Allucinant!!!

Le 30 septembre 2020 à 12:18:07 illu2050 a écrit :

Le 30 septembre 2020 à 10:06:09 UnchuuKanu a écrit :
Bonjour,

J'ai beau parcourir plusieurs forums, je crois qu'il n'y a casi personne qui a parlé ou commandé de Gainward Phoenix.. Du coup je me dis que je devrais pas être loin du haut de la liste, mais toujours rien sur Top Achat.. :'(

Et ma commande termine par un C , et personne n'a l'air de savoir ce que c'est. Ce n'est pas rassurant, mais on attend..

j'ai commandé la Gainward phonix aussi et tjr rien et mon numéro de commande se termine aussi en C.

si c'est l'heure validation j'ai des chance dans mon malheur car 15h41 et les 3090 ya moins de demandes

nan mais c des guignols, deja ce processur random d'identification c soit pour tout le monde soit pour personne, et deuxiemement c affligeant de se baser sur ça plutot que l'heure de commande étant donné qu'on est tributaire du temps qu'ils mettent a valider les justificatifs.

Franchement, top achat baisse vraiment dans mon estime.

Vous verrez bien les mecs, nous n'avons pas le choix d'être patient

[12:54:34] <leliange>
Vous verrez bien les mecs, nous n'avons pas le choix d'être patient

Le point positif c'est que les cartes qui seront en notre possession, n'auront pas le soucis des condensateurs

Bad news apparemment pour ceux qui sont passés par le contrôle d'identité : ils seront en position à l'heure de la validation de l'identité: https://twitter.com/TopAchat/status/1311250882957381638
Je passe de 14h55 à 15h55..
Pas top TopAchat. S'ils ont eu 200 à 300 commandes de rtx 3080 ça fait un chiffre d'affaires de plus de 200'000 euros et ils ne sont pas capables de communiquer comme attendent les clients pour gérer ces commandes. Sans compter le tutoiement..

Minier Lori
@LoriMinier
·
58 min
Bonjour ,l'autre jour vous nous avez assuré que l'ordre et l'heure de commande etaient bien prise en compte , mais le service client par mail nous dit l'inverse ; a savoir que c'est la validationdu controle d'identité ... une reponse claire svp ?
TopAchat
@TopAchat
·
44 min
Oui c’est bien ça, les CG sont bien expédiées dans l’ordre des commandes. Elles sont validées après contrôle des justificatifs dans le cas d’une vérification.
Minier Lori
@LoriMinier
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38 min
Donc dans mon cas vous etes entrain de me dire que ma validation prend effet le landemain matin???
TopAchat
@TopAchat
En réponse à
@LoriMinier
Je ne saurais te dire sans plus d’infos. Il faudra voir ça directement avec le service client qui gère le suivi de commande.

Voici leur réponse apres leur avoir envoyé un mail pour leur dire que c'est n'importe quoi de servir des personnes qui ont commandées plus tard sous pretexte qu'ils n'ont pas eu a faire de verifications de papiers.
Bonjour,

Effectivement, la vérification des documents fait que vous n'avez pas pu être servi par le premier stock disponible, celui-ci était de toute façon très faible, en revanche vous serez bien traité dans l'ordre du passage de la commande au prochain réapprovisionnement.

Nous n'avons pas du tout de visibilité sur la date de prochaine livraison ni sur le nombre que nous allons recevoir malheureusement.
Merci de votre patience.

J'ai envie de garder espoir mais j'ai juste l'impression qu'il se fout un peu de ma gueule avec cette réponse...

Le 30 septembre 2020 à 11:10:41 Soeren9710 a écrit :
des news pour certains? genre commande en préparation ou expédié ?

Commandé le 17/09 à 14H57
RTX 3080 Asus TUF (non OC) toujours sur validé

Commandé le 17/09 à 14H55 (validation identité 1h plus tard)
RTX 3080 Asus TUF (non OC) toujours sur validé

Maj de mon statut : commande sur le shop HFR du 17/09 a 15h31 qui vient de passer en attente de préparation.
C'est une Asus 3080 TUF OC. Visiblement il y a eut un réassort et les OC ont été peu commandées.

Commandé le 17/09 à 14h57 ( validation d'identité le lendemain matin)
RTX 3080 Asus TUF non OC
Statut: Validé

Commandée a 14h49
validation identité a 15h56
validé

si ça marque validé c'est que je n'ai plus besoin de validation d'identité ou ça peut encore arriver par mail ?

Normalement c'est validé, du coup pas de verif de docs.
j'ai eu à envoyer les papiers au moment de l'achat... Comme par hasard.

Ptain on est pas prêt de les recevoir

Ce qui me gave c'est que le CM laisse la conversation comme ça ,sans donner plus de détails.....a croire qu'ils aiment nous laisser le doute....

Ils savent nous dire le stock qu'ils ont en code Watch Dogs mais ils savent pas nous informer sur les réapro des CG et sur la file d'attente des commandes c'est dingue quand même ils se foutent de notre gueule

Ca fait 2 semaines que le CM se fait harcelé et que tous les jours on lui pose des questions sur la disponibilités des cartes... Il doit en avoir plein le cul surtout qu'il n'est pas responsable ni des stocks ni de la logistique.

Demain on attaque octobre. Je pense que cela vas prendre un moi pour avoir du stock. Ensuite pour les futur commande je verrais bien cela en 2021 pas avant ...et vue la tournure du covid ça craint un max