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[HELP] Question SAV et support AMD

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 septembre 2020 à 09:35:41

Bonjour à tous,

Le fofo n'a pas pu m'aider pour une question:

https://www.jeuxvideo.com/forums/42-6-64108946-1-0-1-0-help-je-vais-changer-de-cpu-et-de-cm-que-conseillez-vous.htm

Du coup j'aimerais qu'AMD me donne une liste de procos compatibles avec ma ram (voir tout le détail dans le lien ci-dessus). En effet actuellement je trouve nulle part ma ref de ram dans les QVL d'AMD pour les Ryzen.
J'ai envoyé un mail lundi, sans réponse. J'ai envoyé un second mail mercredi, sans réponse.

Le truc c'est que j'ai reçu aucun accusé de réception par mail comme quoi ma requête avait bien été enregistrée et je suis pas sûr du coup qu'ils aient bien réceptionnés mes demandes. Normalement ils répondent en 48h max.

Vous savez si on est bien sensé réceptionner un accusé de réception ? Est-ce que vous savez s'ils tiennent leurs délais de 48h en général ?

J'ai triple checké les infos que je laissais (email, numéro de tel, etc.) et je sais qu'il n'y a pas d'erreur de ce côté :(

Merci d'avance !

Message édité le 07 septembre 2020 à 09:38:05 par Pseudo supprimé
ScientistLambda
ScientistLambda
Niveau 10
07 septembre 2020 à 10:10:07

La compatibilité avec la ram c'est plus un problème depuis Zen +

Je viens de voir tes problème pour cadencer ta ram à leur fréquence nominale je pencherais plus pour un soucis de carte mère, les B450 en générale tiennent mal l'oc de ram surtout si t'as un bios mis à jour pour la compatibilité Ryzen 3000 font que l'oc de ram est devenu inexistant même avec les profils XMP

L'alim joue un rôle aussi donc ne lésine pas sur la qualité

T'es pas obligé de changer de processeur, ce que je te conseille, si t'as toujours ta ram et ton R7 2700 et que t'as pas encore pris de carte mère c'est de te prendre une X470 assez costaude et une bonne alim si c'est pas déjà le cas

Si tu le peut prends tout sur Amazon comme ça tu as un remboursement rapide garanti

Je vais voir ce qui est intéressant en X470

Message édité le 07 septembre 2020 à 10:11:55 par ScientistLambda
[invaders]
[invaders]
Niveau 25
07 septembre 2020 à 10:26:39

https://www.amd.com/fr/pr/products/cpu/amd-ryzen-7-2700
Juste une recherche sur le site d'amd
Mémoire Vitesse de mémoire maximale Up to 2933MHz

je dirais que ton proc n'est pas compatible avec une fréquence à 3200 https://image.noelshack.com/fichiers/2020/37/1/1599467194-sans-titre.png

je dis ça mais je suis pas spécialiste amd

Message édité le 07 septembre 2020 à 10:28:18 par [invaders]
ScientistLambda
ScientistLambda
Niveau 10
07 septembre 2020 à 10:30:40

L'OP ne pouvait même pas monter à 2733 mhz, je pense vraiment que c'est la carte mère qui merdait

La valeur de 2933 mhz c'est le cap ou AMD dit que chaque processeur peut atteindre ces fréquences, une très grosse majorité des possesseurs de Zen + peuvent aller au dessus moi y compris, faut juste une carte mère qui tiens la route

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 septembre 2020 à 10:58:39

Merci pour vos réponses.

Les deux premières réponses résument bien ma confusion :hap:

L'un pense que c'est le proco, l'autre la CM... Moi-même j'arrive pas à dire d'où vient le souci exactement même après des mois de recherche et de discussions avec le SAV d'Asus... C'est pour ça que j'aimerais changer le proco ET la CM.

J'aimerais donc demander à AMD de me donner une ref de proco compatible, puis j'irai chez Asus leur demander quelle ref de CM serait compatible avec ma RAM + ce nouveau proco...

ScientistLambda
ScientistLambda
Niveau 10
07 septembre 2020 à 11:09:27

Il le dit lui même qu'il est pas spécialiste sur la question, j'en ai eu des Zen + sous la main, 3200 Mhz c'est la norme sur Ryzen 2000.

C'est du temps perdu de chercher à demander des renseignements par mail

T'as une solution plus simple que de prendre une X470, tu prends directement une X570/B550 compatible avec la seconde génération de Ryzen

Du genre une X570 Aorus Elite, elle est costaude elle tiendra ta ram, si ça marche toujours pas ( ce dont je doute ), t'auras pas d'argent gaspillé et tu pourras t'acheter ton cpu

Vérifies juste que ton alimentation tienne la route avant

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 septembre 2020 à 11:18:09

Le 07 septembre 2020 à 11:09:27 ScientistLambda a écrit :
Il le dit lui même qu'il est pas spécialiste sur la question, j'en ai eu des Zen + sous la main, 3200 Mhz c'est la norme sur Ryzen 2000.

C'est du temps perdu de chercher à demander des renseignements par mail

T'as une solution plus simple que de prendre une X470, tu prends directement une X570/B550 compatible avec la seconde génération de Ryzen

Du genre une X570 Aorus Elite, elle est costaude elle tiendra ta ram, si ça marche toujours pas ( ce dont je doute ), t'auras pas d'argent gaspillé et tu pourras t'acheter ton cpu

Vérifies juste que ton alimentation tienne la route avant

Merci pour ta réponse.

Merci pour la ref, mais idéalement je voulais rester dans la gamme Asus (pour avoir une chance de pas devoir réinstaller Windows) + rester sous les 200 euros... Or je vois que la ref que tu me donnes ça tape dans les 250. Tu aurais une autre référence à me proposer par hasard ?

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 septembre 2020 à 11:20:22

Sorry du second post... Bon j'me dis que finalement je peux faire l'investissement (au pire je renverrai si ça marche toujours pas).

Cette CM fonctionnera mieux avec ma cadence de ram selon vous ?

https://www.amazon.fr/ASUS-ROG-STRIX-X570-F-GAMING/dp/B07TLM9YHL/ref=sr_1_4?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=Asus+X570&qid=1599470295&sr=8-4

Et aussi, ce sera compatible avec mon Ryzen 2700 (vu que j'attendrai le mois prochain pour acheter le nouveau proco) ?

Message édité le 07 septembre 2020 à 11:22:19 par Pseudo supprimé
ScientistLambda
ScientistLambda
Niveau 10
07 septembre 2020 à 11:28:37

Tu seras obligé de reinstaller windows dès que tu changes de carte mère si tu veut un système propre sans potentiels problèmes, ça ne veut pas dire que tu dois supprimer tout tes fichiers tu peut les sauvegarder à part.

L'Aorus Elite est à 220€ sur amazon
https://www.amazon.fr/dp/B07TSKR7ZX?m=A1X6FK5RDHNB96&tag=idealocom-21&ascsubtag=25uV8MORspn3jk7McISSYA&th=1&psc=1

Si tu veut vraiment du Asus y'a pas d'équivalent moins cher, t'as la TUF au même prix que l'Aorus pour un résultat un peu moins fourni
https://www.amazon.fr/dp/B07TNSYXXV?m=A1X6FK5RDHNB96&tag=idealocom-21&ascsubtag=Dt23-UlsDHn9jFzuO6c7aw&th=1&psc=1

Si tu veut investir dans la Rog Strix F vas-y elle est meilleure que l'Aorus.

Par contre vérifies que ton alim soit convenable et n'oublies pas de réinstaller ton windows si tu veut vraiment un os propre.

Message édité le 07 septembre 2020 à 11:30:21 par ScientistLambda
Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 septembre 2020 à 11:30:11

Le 07 septembre 2020 à 11:28:37 ScientistLambda a écrit :
Tu seras obligé de reinstaller windows dès que tu changes de carte mère si tu veut un système propre sans potentiels problèmes, ça ne veut pas dire que tu dois supprimer tout tes fichiers tu peut les sauvegarder à part.

L'Aorus Elite est à 220€ sur amazon
https://www.amazon.fr/dp/B07TSKR7ZX?m=A1X6FK5RDHNB96&tag=idealocom-21&ascsubtag=25uV8MORspn3jk7McISSYA&th=1&psc=1

Si tu veut vraiment du Asus y'a pas d'équivalent moins cher, t'as la TUF au même prix que l'Aorus pour un résultat un peu moins fourni
https://www.amazon.fr/dp/B07TNSYXXV?m=A1X6FK5RDHNB96&tag=idealocom-21&ascsubtag=Dt23-UlsDHn9jFzuO6c7aw&th=1&psc=1

Ok merci pour les détails.

Et celle-ci ça marcherait aussi ? Tu penses que ça vaut la peine de mettre un peu plus que pour la TUF ou bien la différence est négligeable ?

https://www.amazon.fr/ASUS-ROG-STRIX-X570-F-GAMING/dp/B07TLM9YHL/ref=sr_1_4?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&dchild=1&keywords=Asus+X570&qid=1599470295&sr=8-4&tag=jeuxvideocom-21

Merci !

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 07 septembre 2020 à 12:35:42

:up:

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