Bonsoir les gars, je vous explique :
Ma voisine m'a demandé de l'aide car elle n'arrive plus à déverrouiller son PC portable HP pour la simple et bonne raison qu'elle à oublié son MDP (:hap:). J'me suis dit bah ok je vais faire mot de passe oublié, sauf que ça envoi un code à l'adresse mail associée, dont elle n'a plus le MDP non plus.
Ma question est, je fais comment? 
Merci 