Bonjour mes Khey

Je viens vers vous totalement désespéré. Je possède un portable “gamer” avec la config comme suit

I7-8xxx
GTX 1060 6gb
8gb de RAM

C’est un Dell G5 15.

Alors le soucis, c’est qu’il rame mais de façon exagérée. Sur une simple page Google, quand je descends la souris, ça prend au moins 1 seconde pour le faire. Sur YouTube, c’est incapable de lire des vidéos même à 360p, vu que j’ai la voix avant l’image et que ça bloque tout le temps.

En jeu, je vous en parle même pas, je suis sensé faire tourner de gros jeux en high, pourtant, y a des chutes de FPS monstre ( moins de 20 FPS sur Monster Hunter World tout en LOW ) et non ça ne tourne pas sur les graphiques intégrés.

Le problème pourrait venir de ce message que j’ai avant de lancer le PC

Donc ce que je comprends, c’est que le secteur n’est pas reconnu et que peut être que le PC ne va pas charger.

Le soucis, c’est que même s’il était sur batterie, je ne devrais pas avoir de problèmes pour naviguer sur une page Google...

Des fois par contre, a de rares moments, le navigation redevient fluide et la page Google descend au rythme de la roulette de la souris, mais ça devient vraiment usant et inutilisable. Sachant que je n’ai que ce PC pour rendre mes rapports de stage et autres conneries pour mon unif, je suis vraiment en train de péter les plombs...

Salut, normalement avec ce genre de PC souvent t'a un genre de programme de la marque (DELL ici) qui permet de mettre a jour les pilotes et autres logiciels, lance le pour voir ce qu'il te propose

Un programme intégré ? Ou sur le site de Dell ?

Un programme fourni avec le PC, si non si il n'y est pas, regarde sur le site DELL
https://www.dell.com/support/home/fr-fr/product-support/product/g-series-15-5587-laptop/drivers

Ici ca doit être le DELL support assist ou DELL update app

Et met a jour le BIOS aussi (fais bien attention par contre que tu séléctionne le bon modèle)

alimentation défaillante ? mais si tu as le même soucis sur batterie, c'est bizarre...

Tu devrais tester un live usb linux ou windows pour voir si tu as le même soucis. Le cas échéant ca voudra dire que c'est un soucis materiel

Je vais check ça sur le site de Dell alors.

Je précise aussi que c’est la première fois que j’installais Windows 10 via une clé USB, j’ai peut être fait une erreur, mais le soucis c’est que j’ai le PC depuis 2 ans environ et qu’au début je n’avais aucun problème

Oui en gros, sur batterie, ça rame à mort. Tu sais quand tu écris un mot sur JVC par exemple dans un message, tu tapes ton mot mais il apparaît avec 2 secondes de retard sur l’écran. Ben c’est complètement ça, on dirait qu’il est en sous performance terrible...

ne touche pas au bios via cet utilitaire.

Tu viens d'installer windows sur cette machine du coup ? Si c'est le cas, alors oui c'est peut etre un soucis de driver à aller chercher sur le site officiel

en tapant la référence exact ou le numéro de serie a l'arrière de ton pc tu devrais pouvoir trouver les pilotes sur le site officiel.

Je suis effectivement en train de télécharger les pilotes sur le site de Dell via leur assistant qui a reconnu mon numéro de série.

Windows a été installé au tout début vdd, y a deux ans, mais ces problèmes n’ont commencé que récemment

J’espère que ce n’est qu’un problème de drivers

Le 09 mai 2020 à 11:22:57 ParkMan a écrit :
J’espère que ce n’est qu’un problème de drivers

Probablement, et si c'est pas le cas, peut être le bios

Y a apparemment un driver qui met à jour le BIOS avec marqué URGENT à côté, donc j’ai bon espoir ! Je vous tiens au courant, je vous remercie infiniment pour vos réponses !

Avec le temps des merdes s’accumulent sur les pc.
Personnellement je réinstallerais Windows complètement. (Sur une autre partition juste pour tester et pouvoir revenir à l’ancienne si ça règle pas le problème)

Windows a été installé au tout début vdd, y a deux ans, mais ces problèmes n’ont commencé que récemment

En même temps que le problème d’alim ? Ou peut-être en même temps que l’installation d’un nouveau logiciel ou jeu ?

Bon après avoir tout mis à jour, lors du redémarrage j’ai quand même ce message qui s’affiche ( remarquez, l’interface est différente de celle du début )

Verdict : rien n’a changé, j’ai bien l’impression que ça vient de l’alimentation...

tu peux passer chez un réparateur informatique avec ton portable. Je pense qu'ils seront en mesure de vérifier celà rapidement et gratuitement si ils sont sympas.

Oui, en espérant que j’en trouve ouvert

C'est pourtant écrit le problème, ton transfo est mauvais, pas adapté ou défaillant. (si le message est correct)

C'est le transfo d'origine ?

Oui mais est-ce que ça vient du chargeur en lui même ou du Pc ? Ça j’imagine que je dois aller chez un informaticien pour qu’il vérifie.

Et ça justifie pas le fait que le Pc rame sa race même sur Batterie

Peut-être bien la batterie dans ce cas là oui.