Bonjour, je dois avouer que j'y connais pas grand chose en informatique alors je demande votre aide svp.
Depuis hier mon pc portable windows 10 est inutilisable. Je peux me connecter à ma session cependant une fois dessus l'écran reste sombre (non pas comme un écran ou en veille mais plutôt comme si il ne pouvait rien afficher (j'espère que vous voyez ce que je veux dire)). La seule chose que je puisse faire est d'ouvrir le gestionnaire de tâches. En partant de ce dernier j'ai tenté pas mal de choses mais rien n'a fonctionné, parfois il se met même a crash, ce qui arrive a chaque fois que je regarde mes applications au démarrage du pc. Lorsque j'essaie d'accéder a des emplacements de fichiers en passant par le gestionnaire de tâches cela ouvre en effet l'explorateur de fichiers mais impossible de faire fonctionner quoi que ce soit. Bref je ne peux rien faire.
J'ai également essayé de redémarrer en mode sans échec mais cela n'a pas fonctionné.
Alors si vous pouvez m'éclairer ça serait vraiment super.
Bonne soirée a vous
