pour pouvoir t'aider correctement un message d'erreur et son code associer c'est le top. un rapport de whocrashed c'est encore mieux.
Savoir ce que tu as changé dans le fonctionnement normal de ton pc. (Oc, paramètre personnalisé de certaines options ... )
la liste complète de ton matériel.
Les changements fait sur ton matériel.
Exactement depuis quand est ce que ça plante.
sans ça, formate et réinstalle windows, tu vas gagner du temps (et si ton problème est logiciel t'as 99% de chance qu'ils soit résolu)