Bonjour, j'ai une 5700xt sapphire nitro + et elle me dégoute. Dés que je lance un jeu, je joue 10 minutes, et blue screen. Kernel_security_check_failure. Pas de doute, j'ai tout verifier et c'est bien un problème au niveau des drivers de la carte graphique.
J'ai fait absolument tous les trucs que j'ai vu sur internet, comme ré installer proprement les drivers, aller sur une version précedente, ré initialiser windows, installer les drivers chipset...

C'est mon tout premier ordinateur et j'ai acheter la carte chez LDLC il y'a 3 mois.

Avez vous des solutions pour regler ce problème, ou es-ce que je peux renvoyer la carte chez LDLC pour un remboursement même après 3 mois ??

Go te faire rembourser et prendre une 2070S

bah justement c'est ce que je veux faire mais je sais pas si c'est possible 3 mois après chez LDLC

Après 3 mois t'auras pas de remboursement à mon avis.

Si même avec des drivers de 2019 et/ou avoir undervolt la CG tu as des problèmes, la meilleure solution c'est un retour SAV, ta carte à pas juste un problème de drivers là.

Ben t’as une garantie
Ton matériel est défectueux donc tu peux le remplacer. Je pense pas qu’ils seront opposés à un remboursement plutôt qu’un remplacement

Bah plus qu'à demonter la carte alors, mais j'ai plus la boite d'origine ça va poser problème ?

Fait rechercher sur le forum un mec avait des problèmes sur 5700xt il a passé en gen 3 sur le bios et plus de problèmes depuis c'est a tester.

Passer en gen 3, déjà fait

Quand tu dis réinitialiser Windows, tu parles d'une réinstallation propre ? Parce que c'est pas la même chose. Et aussi, c'est quoi le reste de ta config ?

Appelle directement le SAV LDLC

Le 15 février 2020 à 12:35:37 ISAYRUN a écrit :
Bah plus qu'à demonter la carte alors, mais j'ai plus la boite d'origine ça va poser problème ?

Aïe
La dernière chose à jeter c'est la boîte de la CG

T'as un magasin LDLC près de chez toi?

ouai a 60km y'a un magasin ldlc, si je l'ammene là bas sans la boite sa va passer ? Déjà je vais les appeler la

config :
5700xt nitro +
ryzen 3700x
ram hyper x 3200mhz
carte mère asus prime x570
ssd pny 1to
HDD barracuda seagate 2to

Et oui, j'ai déjà ré installer windows proprement avec une clé usb

Le 15 février 2020 à 14:24:33 ISAYRUN a écrit :
Et oui, j'ai déjà ré installer windows proprement avec une clé usb

Avec un formatage complet au préalable ? Si oui là c'est comme Prepus-Man a dit, clairement pas un soucis de driver mais plutôt de carte défectueuse. Pourquoi tu as attendu 3 mois ? Photo du connecteur de la CG pour voir si tu ne l'a pas abîmé au passage ?

Quelle version du driver et surtout quelles options as-tu activé ou désactivé ? Et si tu supprimes le driver avec AMD Cleanup en mode sans échec, donc sans aucun driver, t'as encore des blue screen ? Donc si je comprends bien, pendant 3 mois tu restes avec ce problème et tu demandes de l'aide que maintenant ? Un peu étrange ton histoire quand même.

Pendant 2 mois c'était juste des blackscreen, un par heure environ, j'me disait qu'avec le temps amd allait patch ça, et la depuis que j'ai ré installer proprement les drivers avec amd cleanup en mode sans echec car j'en avait marre, blue screen tout le temps.

j'ai essayer avec une version en 19.x.x.x, et avec les dernieres versions, Formatage déjà fait, rien n'a changé

Le 15 février 2020 à 15:44:30 ISAYRUN a écrit :
Pendant 2 mois c'était juste des blackscreen, un par heure environ, j'me disait qu'avec le temps amd allait patch ça, et la depuis que j'ai ré installer proprement les drivers avec amd cleanup en mode sans echec car j'en avait marre, blue screen tout le temps.

Ah on est pas sur une CG défectueuse du coup.

Quand tu dis avoir testé tous les tips possible, ça inclue la désactivation de l'accélération matérielle dans ton navigateur web ou Discord par exemple?
T'as testé de ne pas installer les drivers AMD et juste laisser le driver que Windows trouve tout seul?

carte défectueuse t'as perdu à la roulette ça arrive