Hello,

J'ai une amie qui une vieil ordi type eee (Acer Aspire Switch 10E) qui affiche un écran noir au dès le démarrage après le logo "Acer".
Je pensais réinitialiser le PC en passant par le menu de dépannage.
Je vais dans Dépanner > Réinitialiser ce PC > Tout supprimer

Mais j'ai le message d'erreur suivant : "Vous devez vous connecter en tant qu'administrateur pour continuer mais il n'y a aucun compte d'administrateur sur ce PC"

La seule option disponible est Redémarrer l'ordinateur, je me retrouve donc un peu coincé.
Est ce que quelqu'un saurait me dire comment je peux résoudre ce problème s'il vous plait?

Merci d'avance

PS : je ne sais pas si ce détail à de l'importance, mais je pense que c'est Windows 8 sans pour autant en être sûr.

Salut
Tu vas sur le site de Microsoft pour te faire une clef USB bootable via Windows Media Creation Tool.

Tu réinstalles Windows
https://hardwakening.fr/news-hardware/comment-installer-windows/

A vrai dire j'ai essayé de booter sur le port USB (avec un lecteur DVD ou une clé USB Ubuntu) mais j'ai l'impression que l'ordi ne détecte pas ou ne veux pas se lancer dessus car il les ignore totalement.
(pourtant l'option est active dans le BIOS)

Entre temps j'ai réussi à démarrer en mode sans échec mais on me demande un Login/mot de passe, vous pensez que je peux activier la session Admin comme ca?