Bonjour à tous

Il y'a quelques jours mon ordinateur a planté, impossible de rentrer dans le gestionnaire des tâches ou bien d'éteindre l'ordinateur manuellement ( la souris ne bougeait même plus ). J'ai du donc l'éteindre de "force" en restant appuyé sur le bouton power.

Et depuis, il met extrêmement longtemps à démarrer, environ 20 min alors qu'il a un SSD et un i7 ( c'est un Asus ROG mais je n'ai pus modèle exact en tête ), et une fois allumé il est vraiment vraiment lent ( au moins 10 min pour ouvrir un simple dossier ) et impossible d'utiliser la barre windows et la barre des tâches ( où il y'a Cortana ) et la plupart du temps il refini par planter... Donc en somme il est inutilisable
Ah oui et j'ai tenté de faire un f9 pour le reboot mais cela ne fais rien.
Je n'ai pas fait tomber l'ordinateur ou rien effectuer de spécial..

Si quelqu'un aurait une solution ..

Bonne journée/ soirée à vous

Pc fixe ou portable ?
Quelle est ta config ?

As-tu dans un premier temps essayé de le dépoussiérer ? Intèrieur, ventirad etc..
Ton SSD/HDD est-il saturé ?

Le 14 juin 2019 à 11:47:20 ShadowBehindYou a écrit :
Pc fixe ou portable ?
Quelle est ta config ?

As-tu dans un premier temps essayé de le dépoussiérer ? Intèrieur, ventirad etc..
Ton SSD/HDD est-il saturé ?

C'est un PC portable mais je n'ai plus la configuration exacte, je suis juste sur d'avoir un SSD de 128 GO, une Nvidia 960M et un i7-6700HQ.

Je l'ai pas dépoussiéré je vais essayer ce soir et il me semble pas que le SSD était saturé j'avais presque rien sur ce PC à part League of Legends, et 3 logiciel de la suite Adobe

EDIT : C'est exactement ce PC : https://www.backmarket.fr/asus-g551jx-dm343t-15-i7-4750hq-200-ghz-hdd-1-to-ram-8-go-azerty-nvidia-geforce-gtx-950m-pas-cher/23177.html?gclid=Cj0KCQjwi43oBRDBARIsAExSRQGPnoV4Ui1yptRhZRgS1gyXf4ZdUJccJqArpFNN-CLIwRGeGy2h-gsaAtU3EALw_wcB&gclsrc=aw.ds

Verifie l'état de tes disques avec crystal diskinfo.
Telecharge memtest64 sur clée usb, et lance le au démarrage pour test tes rams

Dis nous le resultat de tout celà

J'ai juste à brancher la clef au démarrage et c'est tout ?

tu dois faire le choix de booter sur la clée usb soit en la plaçant en premier directement dans le bios soit via le menu boot (f12 souvent au démarrage du pc). Ensuite tu pourras lancer le test. Laisse le tourner sur plusieurs pass celà peut durer 1-2h peut etre.

Mais justement j'ai essayé de f12 ou f9 au démarrage et je n'arrive pas à accéder au bios comme si les touches ne fonctionnaient pas

ca peut etre la touche dell/suppr ou echap selon le modele. Il faut peut etre que tu désactive le demarrage rapide de windows pour avoir accès au bios. "option d'alimentation" => choisir l'action des boutons d'alimentation => modifier les paramètres actuellement non disponible => décocher activer le démarrage rapide

Je ne peux pas accéder au paramètre étant donné et que mon menu démarre est bloqué
J’ai essayé le raccourci touche windows + i et il ne marche pas non plus...
Je commence à perdre espoir

Petit up, cela fait une heure au moins qu’il est en tentative de récupération

qu'est ce que cela donne si tu télécharges la dernière version windows sur le site officiel sur une clée usb ? L'installation se lance au démarrage ?

Je vais essayer ça ce soir