Bonjour,

J'ai acheté un écran chez ldlc mais il ne me convient pas, je souhaite donc me rétracter et le renvoyer, ça se passe comment ? C'est grave si on a retiré un plastique de protection ?

tu les contactes et leur dit que tu veux te retracter sur ton achat. ... ils te diront la marche a suivre

Oui je sais bien, mais à cette heure ils travaillent pas, du coup je demande ici si quelqu'un a déjà fait des rétractations

Le 22 janvier 2019 à 20:54:30 Cloudflare a écrit :
Oui je sais bien, mais à cette heure ils travaillent pas, du coup je demande ici si quelqu'un a déjà fait des rétractations

oui, moi, et de la maniere que je te dis, tu fais un mail et tu attends la suite a partir de ta commande.

D'accord, mais pour un plastique de protection en moins (au dos de l'écran) ils disent rien ?

en principe non. rare sont les gens qui les laissent durant les 14 jours apres achat