Bonsoir,

J'ai commandé un écran sur Top Achat mais entre temps j'ai changé d'avis, j'ai envoyé un message à Top Achat qui m'a dit de refuser le colis au point de retrait, mais du coup j'ai quand même besoin d'y mettre un bon de retour et une étiquette de transport, ou j'ai juste à refuser sans rien faire ?

Merci

Tu va même pas le chercher au bout de 10 jours environ ils le renvoient eux-même et quand topachat le reçois tu as le rembousement direct

Le 22 janvier 2019 à 19:38:37 Meiliv a écrit :
Tu va même pas le chercher au bout de 10 jours environ ils le renvoient eux-même et quand topachat le reçois tu as le rembousement direct

J'ai entamé une procédure de retour sur le site top achat, mais si je vais au magasin et que je le refuse ils vont le renvoyer, même sans bon de retour ? Vu que je vais pas ouvrir le colis. Et j'aimerais le remboursement assez vite du coup je préfère y aller direct

Personne ?

Tu te pointes devant le relais colis , tu dis : salut , je refuse le colis et tu repars chez toi

C'est pourtant pas difficile non ?

Le 22 janvier 2019 à 20:13:11 sabodivin-6 a écrit :
Tu te pointes devant le relais colis , tu dis : salut , je refuse le colis et tu repars chez toi

C'est pourtant pas difficile non ?

Ben c'est plus clair merci

Oui tu dois tout simplement te présenter au relais colis et leur dire que tu as changé d’avis tu refuses le colis, ils vont simplement le renvoyer à l’expéditeur sur l’étiquette donc pas besoin de refaire une étiquette ou quoi que ce soit.

Le 22 janvier 2019 à 20:55:54 PolakX69520 a écrit :
Oui tu dois tout simplement te présenter au relais colis et leur dire que tu as changé d’avis tu refuses le colis, ils vont simplement le renvoyer à l’expéditeur sur l’étiquette donc pas besoin de refaire une étiquette ou quoi que ce soit.

Merci bien