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vache10
vache10
Niveau 7
15 décembre 2018 à 20:40:24

Bonjour,

Depuis cet après-midi mon ordinateur ne fait plus de son.
- J'ai donc fait un clic droit > Son > Lecture > Propriété. A ce moment la petite fenêtre plante et tous mes périphériques audio (lecture, enregistrement, son, communication) disparaissent. Je redémarre mon ordinateur, ils réapparaissent. Je retente l'opération mais la même chose se reproduit.
- J'ai donc essayé de mettre mes pilotes à jour depuis le gestionnaire des périphériques, à l'ancienne. Ils sont tous à jours, je les désinstalles donc, puis redémarre mon ordinateur. Ça ne fonctionne toujours pas.
- J'ai mis mon ordinateur à jour, mais rien n'y fait.
- J'ai lancé DxDiag et ça devient intéressant. Déjà il plante au lancement. Puis, au bout de quelques minutes il m’annonce qu'il y a un problèmes avec DirectSound, Diagnostics et VidéoCapture. Si je lui demande de ne pas ignorer le problème il plante et se ferme.
- J'ai essayé Clic droit > Résoudre les problèmes de son, mais il plante sur "détection de problèmes supplémentaires. J'ai essayé de le faire tourner quelques heures, mais l'utilitaire est inutilisable.

Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis de son. Généralement ça revient comme pas magie, ou après avoir désinstallé tous mes pilotes audio. Vous pourriez m'aider ?

https://image.noelshack.com/fichiers/2018/50/6/1544902677-son.png

nickellegdi
nickellegdi
Niveau 10
15 décembre 2018 à 21:25:07

Supprime tes pilotes audio et dl ceux là :

https://www.asus.com/us/supportonly/GL502VML/HelpDesk_Download/

vache10
vache10
Niveau 7
15 décembre 2018 à 21:53:38

Salut Nickellegdi,

Ça fonctionne de nouveau, merci beaucoup =)

Message édité le 15 décembre 2018 à 21:53:59 par vache10
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