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Problème effet "neige" sur écran PC

MrCroft
MrCroft
Niveau 13
27 septembre 2018 à 11:27:58

Bonjour à tous,

J'ai acheté cet écran PC sur Amazon il y a deux semaines :
https://www.amazon.fr/gp/product/B0732RBR3J/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1
Celui-ci ayant bonne réputation, je me suis orienté vers cet écran dont l'attrait pour moi était la connectique HDMI, la qualité Full HD ainsi que le bon rapport qualité/prix (100€ pour un 21,5 pouces).
N'étant pas gamer PC, cet écran me paraissait suffisant pour mon usage perso !

Seulement voilà, depuis que j'ai reçu la bête j'ai un gros souci au niveau de l'affichage : presque de façon permanente, j'ai un effet de scintillement blanc, un effet de neige, qui recouvre tout l'écran et qui se voit particulièrement sur les zones foncées. Voyez plutôt :
http://www.zupimages.net/t/viewer.php?id=18/39/v3ae.jpg
Je sais que ce n'est pas hyper parlant mais comme vous pouvez le voir, c'est plutôt dégueulasse, surtout que c'est constamment en mouvement...

Alors j'ai bien sûr essayé de voir d'où ça venait :
-Ce n'est pas le câble HDMI car même problème avec d'autres,
-VGA pareil,
-Ça ne vient pas du PC car même problème avec un autre,
-Ca ne vient pas du câble d'alimentation car même problème avec celui de mon ancien écran.
-Ca ne vient pas d'un mauvais réglage, j'ai tout essayé parmi les options disponibles.

Là je suis à court d'idées... Sur Amazon, personne ne témoigne d'un problème similaire.

Éventuellement j'avais pensé à cet espèce de ruban qui semble obstruer l'aération derrière la dalle :
http://www.zupimages.net/t/viewer.php?id=18/39/fef4.jpg
J'ai été surpris de voir ça et je me demande si ça n'a pas un lien. Je n'ose pas l'enlever au risque de faire sauter la garantie au cas où sa présence serait normale.

Voilà, quelqu'un a-t-il eu un problème similaire ?
Oui a une idée de la provenance du problème ?

J'ai formulé une demande à HP mais pas de réponse pour l'instant.

Merci d'avance à quiconque apportera une aide, ou à défaut une suggestion :)

mrkrabs1258
mrkrabs1258
Niveau 10
27 septembre 2018 à 11:31:28

si tu l'as acheté sur amazon, t'emmerde pas à essayer de faire des chipoteries avec l'écran. contacte les, prends des photos/vidéos montre leur et renvoi le pour qu'il t'en envoie un autre

MrCroft
MrCroft
Niveau 13
27 septembre 2018 à 12:33:44

C'est fait, Mrkrabs1258, y'a rien à en tirer de toute façon.

Je clos le topic.

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