Bonjour,

J'essaie de dépanner mon cousin qui a beaucoup de problèmes d'écran bleu qui survienne sans arrêt.

Sa configuration PC (PC acheté il y a 1 an et 2 mois):

Intel Pentium G4620
MSI H110M PRO-VD
Sapphire Radeon RX 480 Nitro+ Lite - 4 Go
Seagate BarraCuda 1 To
BitFenix Nova Fenêtre - Noir
EVGA 500W WHITE
G.Skill Aegis DDR4 8 Go 2400 MHz CAS 15 (2x4)
Windows 10 Professionnel 64 bits

Les pilote ont été mis à jour (avec Driverclouds.com, voir screen ci-dessous):

https://www.casimages.com/i/180609095554900433.png.html

Test du CrystalDiskInfo:
https://www.casimages.com/i/180609095709532316.png.html

L'écran survient 2-3 fois au cours de la journée, quand il switch de programme (jeux/bureau/apps) et ça fait crash son PC défois

Quand il éteint son ordinateur chaque soir, il a un écran bleu qui fait redémarrer son PC et il peut éteindre son PC ensuite.

L'erreur de son écran ==> Driver IRQL LESS OR EQUAL et l'élément échoué : atikmdag.sys

Vu l'erreur, je me penche sur un souci matériel ou logicielle au niveau d'AMD, il a un RX 480.

Il a tenté réinstaller le pilote du GPU plusieurs fois, de la plus récente à d'autres versions antérieurs, sans succès, le problème continue à persister, quelque ce soit la version qu'il installe...

Des conseils pour vérifier le GPU ou autre chose ?

Son problème dure presque depuis 1 mois... (ça coïncide presque la maj de Win10 1803)

https://www.solvusoft.com/fr/files/erreur-écran-bleu-de-la-mort-bsod/sys/windows/advanced-mirco-devices-inc/ati-radeon-family/atikmdag-sys/

tu installe DDU, tu démarre windows en MSE, tu désinstalle les pilotes / drivers vidéo avec DDU tu redémarre windows et réinstalle les drivers, si ça ne fonctionne pas, il faudra faire des test benchs de la CG , car il y a des chances dans ce cas que ce soit elle qui à un problème