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Liste des sujets

BSOD code d'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

sueyz
sueyz
Niveau 7
08 juin 2018 à 12:59:51

Bonjour, merci par avance pour votre intérêt et votre aide.

Je rencontre un problème depuis maintenant 3 jours, survenue la 1 ère fois pendant que je jouais a GTA V.
Le PC se fige en produisant un son assourdissant et redémarre au bout de 20 sec, en suivant un BSOD avec le code d'erreur WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR apparaît et ceci toute les 1h environ depuis 3 jours.

Voici ma configuration :
CPU i7 7700k 4.2Ghz
Carte-mère Asus Z270F STRIX Gaming
Watercooling NZXT Kraken x62
Mémoire vive Corsair Vengeance 2*8 Go DDR4 3000 MHz
Carte Graphique Gigabyte Nvidia GTX 1080 8go G1 Gaming
Alimentation FSP Fortron Raider S550 80+ Silver
Disque dur interne Toshiba 2 To 1
SSD Samsung VEVO 850 500go
Carte wifi Tp link 300mbps

j'ai fais une analyse avec Whocrashed mais je n'y comprend pas grand chose :
https://docs.google.com/document/d/12LLf87cRj19xiuwZeOjFXFD59wVEan1F3jukn-0tGYM/edit?usp=sharing

Avez vous une idée d'ou pourrait provenir ce problème ?
J'ai mis tout les drivers à jours, et est-ce que si j'installer Windows 7 à la place cela pourrait t'il arranger les choses ?
Merci beaucoup

sueyz
sueyz
Niveau 7
08 juin 2018 à 16:06:03

up

psychopathe72
psychopathe72
Niveau 10
08 juin 2018 à 19:16:30

Tension trop faible pour la fréquence .

Twigard_
Twigard_
Niveau 10
08 juin 2018 à 19:18:19

tu l'a delid?

sueyz
sueyz
Niveau 7
09 juin 2018 à 15:48:49

Delid ?

Bon du coup rien n'y fait...

J'ai changer de slot la carte graphique, interchangé les RAM, changé de multiprise (qui avait l'air défaillante), changer de pièce ou brancher le Pc, re installation de Windows 10...

Je suis désespéré, tout ce qui a à tenté je tente.

J'y pense, le 4 juin un technicien Enedis est venue m'installer le nouveau compteur électrique LINKY, avant cette date je le rend compte que je n'avais jamais eu affaire à ce BSOD, Pensez vous qu'il y a un rapport ?

Merci beaucoup pour votre aide !

psychopathe72
psychopathe72
Niveau 10
09 juin 2018 à 16:46:40

Augmente légèrement le voltage dans le bios

sueyz
sueyz
Niveau 7
09 juin 2018 à 16:53:50

A quoi correspond le voltage exactement ? A combien faut-il que je l'augmente? Merci

Twigard_
Twigard_
Niveau 10
09 juin 2018 à 17:41:35

c'est très rare mais quand un cpu est mort ou fonctionne mal, ce genre d'erreur apparait....

quand j'ai delid mon 3570k il a suffit d'un micro débrodement sur le pcb pour avoir cette erreur en boucle....

après l'avoir protégé je n'ai plus eu un seul soucis, maintenant j'ai un 3770 et aucun soucis non plus, pour moi il y a 99% de chances que ca vienne du cpu en lui même... soit un voltage insuffisant, soit il est défectueux

sueyz
sueyz
Niveau 7
09 juin 2018 à 19:19:04

D'accord, mais pourquoi il ne crash pas instantanément lors du démarage ? Parfois je peux jouer 1h 1h30 sans soucis jusqua que bimm BSOD. Pourtant la température du CPU est bonne

Twigard_
Twigard_
Niveau 10
09 juin 2018 à 20:20:00

Oui c'est très aléatoire.... Moi je pouvais jouer 1h sans soucis et me prendre un plantage pendant que j'etais sur firefox

si tu peux, teste le cpu dans un autre pc même si c'est jamais facile de trouver un autre pc avec même socket dans son entourage...

sinon tu peux essayer d'acheter un cpu très bas de gamme de même socket à 15 euros sur ebay et tester quelques jours...

tu peux aussi tenter l'outil de diagnostic intel et voir si il le passe https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/support/articles/000005567/processors.html

le test dure environ 5 minutes, ne fais rien pendant ce temps, le pc peut "freezer" pendant quelques secondes c'est tout à fait normal

Message édité le 09 juin 2018 à 20:22:53 par Twigard_
Twigard_
Twigard_
Niveau 10
09 juin 2018 à 20:24:27

et tu as acheté ton cpu neuf?

sueyz
sueyz
Niveau 7
09 juin 2018 à 20:26:24

Ok merci je test ça tout desuite ! Oui poutant, pas de moi même mais via un informaticien j'ai fais monté mon pc.

kille12
kille12
Niveau 50
09 juin 2018 à 20:29:45

Problème lié à la mémoire il me semble

sueyz
sueyz
Niveau 7
09 juin 2018 à 21:12:05

Bon bah je n'arrive même pas à lancer l'outil de diagnostic sans crash :/

Pour la ram j'avais fais un memtest qui n'avais trouver aucune erreur.

Message édité le 09 juin 2018 à 21:13:01 par sueyz
sueyz
sueyz
Niveau 7
10 juin 2018 à 17:51:23

Des solutions svp ? j'suis perdu

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