Bonjour
je possède un asus rog gl502vmk et depuis quelques jours le cpu et le gpu chauffent anormalements sans raison.
Il me semble que c'est du à un virus parce que ça a commencé après un téléchargement suspect et les ventilo on l'air de bien fonctionner.
Malheuresement je n'est aucune idée de comment régler le problème donc j’espère que vous pourrez m'aider merci.

Une petite capture pour imagé le problème

Je vois rien d'alarmant

C'est quand même plus élevé que d'habitude, il devrais tourner autour des 30 degrés avec cette activité.
Et c'est surtout en jeu que ça devient gênant, il dépasse les 80 degrés et atteint parfois 90 à s'en brûler les doigts. Tant que j'ai pas régler le problème j'essaye d'éviter de jouer de peur des dégâts que ça pourrais provoquer.

Bah, encore un portable de merde quoi... Sauf que lui a l'air de surchauffer même neuf...

Bref, il semble que ce modèle fasse du throttling car il chauffe trop. Ça discute de pseudo solution. Sauf que devoir bidouiller une machine neuve c'est ridicule.
https://rog.asus.com/forum/showthread.php?92988-GL502VM-GL502VMK-Fan-noise-and-throttling-solution

Ce que je comprend pas c'est que le gpu travail autant alors que rien n'est ouvert. A mon avis y a plus qu'un problème de refroidissement. J'ai aussi l'impression de l'entendre travailler plus qu'avant.

Le 15 janvier 2018 à 16:11:50 ]linkdu64[ a écrit :

Ce que je comprend pas c'est que le gpu travail autant alors que rien n'est ouvert. A mon avis y a plus qu'un problème de refroidissement. J'ai aussi l'impression de l'entendre travailler plus qu'avant.

Fais une capture d'écran du moniteur système pour qu'on voie les processus lancés...

NB : il est vrai que certains virus passent par les drivers...

j'ai pris le screen juste après une petite game de fortine on voit que c'est monté jusqu’à 85°

Chez moi c'est pas compliqué de savoir si un virus qui utilise mes ressources système est implanté. Quand mon Windows est ouvert avec 0 programme de lancé (en idle) le CPU et le GPU restent à 0% sans discontinuer pendant des heures.

Mais c'est parce que mon Windows est ultra clean aussi avec aucun programme en arrière plan qui ne se lance sans que je ne l'y ai autorisé.

A toi de faire le même test mais ça peut varier suivant si tu sais ce qu'il se passe sur ton Windows.

Le 15 janvier 2018 à 16:58:35 NeutroN214 a écrit :
Chez moi c'est pas compliqué de savoir si un virus qui utilise mes ressources système est implanté. Quand mon Windows est ouvert avec 0 programme de lancé (en idle) le CPU et le GPU restent à 0% sans discontinuer pendant des heures.

NB : les virus évolués perturbent, voire empêchent la production d'informations fiables à ce niveau. C'est ce que l'on appelle des rootkits. Le test que tu proposes n'est hélas pas toujours fiable. Par contre, le graphique de l'évolution des températures peut être un bon indicateur, à moins que le virus n'ait corrompu le fonctionnement des sondes.

A part ça, pas convaincu que ce PC dysfonctionne...

Si jamais c'est un virus, il existe un moyen de corriger le problème ?

Le 15 janvier 2018 à 17:05:27 ]linkdu64[ a écrit :
Si jamais c'est un virus, il existe un moyen de corriger le problème ?

Oui : télécharger un bon antivirus - même en mode évaluation - ; graver un "live cd" avec bien sûr les dernières signatures ; booter sur le CD ; lancer l'analyse, en incluant la détection de "rootkits" dans le scan.

Mais honnêtement, à moins que tu aies surfé sur des sites très douteux, il y a peu de risques que tu aies chopé une vraie crasse très vicieuse.

Je pense aussi, mais ça me parait quand même assez étrange. J'ai ce PC depuis juillet et quand je l'ai reçu il n'y avait pas ces problèmes.
Je suis toujours sous garantie donc si ça ne s’améliore pas je pense pas insisté.

A ce train la les composant vont finir par s’endommager et le PC durera pas longtemps.

Tu peux toujours formater mais faut tout réinstaller, c'est très chiant. Et c'est pas dit que ça résolve le problème

Le 15 janvier 2018 à 17:16:03 ]linkdu64[ a écrit :
A ce train la les composant vont finir par s’endommager et le PC durera pas longtemps.

NB : comme expliqué ce jour dans d'autres topics, une surchauffe peut indiquer qu'en fait, une ou plusieurs puces sont DEJA défectueuses, en tout ou en partie. Comme le refroidissement des portables est plus délicat que celui des tours, cela peut rapidement dégénérer en un cercle vicieux, puisqu'un mauvais refroidissement n'est pas sans conséquences matérielles - même si des mécanismes de sécurité sont prévus - ne fût-ce qu'à cause de la dilatation... et des refroidissements brutaux lors de l'extinction !

Il n y a absolument rien d'anormal sur ton screen. Effectivement le GPU est à fréquence max (ce qui ne signifie pas que la carte fonctionne à 100%, c'est pas la même chose, elle peut très bien être à moins de 10% avec une fréquence au maximum). Tes températures sont correctes HW indique que tu n'as pas dépassé 69° depuis que tu as ouvert le soft (donc j'imagine avant ta session de jeu). Aucun des coeurs n'est monté à 100%. Franchement je vois pas ce qui ne va pas la. J'ai un gl703vm Scar Édition et J'ai le même genre de résultats.

Désolé du double post mais c'est impossible que ton PC tourne à 30° en idle, à la limite les 5 premières minutes après le démarrage après une pause de 2/3 heures mais sinon tu dois être entre 40 et 50.