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Problème PC urgent

DeearkZ
DeearkZ
Niveau 11
09 décembre 2017 à 12:05:55

Bonjour,

Sa fais plusieurs mois qu'un pote à la fenêtre windows qui demande l'activation toutes les 5 heures.
Le problème c'est quand il clique sur "Activer" la fenêtre s'ouvre et se ferme directement et quand il allais directement dans le menu pour l'activer, la fenêtre s'ouvre, freeze et se ferme directement.
Il s'agit d'un windows officiel il a acheté son pc sur topachat avec windows installé et il a pas eu de problème jusqu'à son premier reboot. (Même formater ne marchait pas, il a tout tenté de ce coté là)

Suite a ça ce matin il décidé de formater windows de nouveau et donc il fais "tout supprimer, tous les fichier" ensuite sa a commencé a reboot et plus rien s'affichait , il a attendu environ 1h30 et toujours rien s'affichait a l'écran donc il a appuyé sur le bouton ON/OFF du pc et depuis qu'il l'a rallumé il redémarre en boucle (il peut toujours aller dans le bios)

Donc moi je lui propose la solution de faire une nouvelle installation de windows, d'acheter une nouvelle clé sur ebay, faire boot le pc sur la clé usb, formater les disque dur et reinstaller son windows comme ça, d'autres solutions ?

Merci [[sticker:p/1klb]]

DeearkZ
DeearkZ
Niveau 11
09 décembre 2017 à 15:22:15

Please :hap: [[sticker:p/1kki]]

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