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commande amazon retour

sabodivin-6
sabodivin-6
Niveau 10
06 novembre 2017 à 16:43:23

oui bonjour les gars

svp j'ai une question : mon clavier (que j'ai payé par mastercard) vient d'arriver au point de relais que j'avais choisi , mais en cherchant sur internet , j'ai trouvé un meilleur clavier

du coup je vous demande comment la processus de retour se fera, es qu'il faut que je récupère le colis de point de relais et le renvoyer moi même ou comment ça marche?

et quel est le délai de remboursement ?

merci à vous :)

plouf311
plouf311
Niveau 61
06 novembre 2017 à 17:38:47

tu peux le renvoyer toi meme , ou refuser le colis au relais histoire de pas attendre 15 jours qu'il reparte tout seul .

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