bonjour les gars

j'ai commandé un clavier à 138e sur amazon mais suite à la fermeture du point de relais au moment de la livraison , je me retrouve encore sans colis , du coup je vous demande si c'est possible de demander un amazon qu'ils reprennent ce clavier et qu'il m'envoient un autre modèle (plus cher de 8e) en débitant la différence ma carte bancaire enregistré sur le site

merci à vous

Amazon n'y peut rien maintenant.

Contacte la transporteur et demande lui de livrer dans un autre relais.

Sinon, si tu veux changer de clavier, faudra renvoyer celui la et acheter l'autre.

Le 03 novembre 2017 à 13:20:00 CaptainDell6 a écrit :
Amazon n'y peut rien maintenant.

Contacte la transporteur et demande lui de livrer dans un autre relais.

Sinon, si tu veux changer de clavier, faudra renvoyer celui la et acheter l'autre.

il retournera tous seul je pense ( ça m'est déjà arrivé ) et si il retourne , je pourrai demander l'autre clavier à amazon non ?

et je n'ai pas ou contacté ces incompétents de chronopost

Tu sera rembourser si le colis retourne à amazon il me semble j'ai déjà eu le coup

Le 03 novembre 2017 à 13:25:47 deydope a écrit :
Tu sera rembourser si le colis retourne à amazon il me semble j'ai déjà eu le coup

non je n'ai pas été remboursé ils m'ont envoyé un autre

C'était il y a 2 3 ans ça a peut-etre changer la seul solution c'est de le retourner puis re-commander

Au pire appelle le SAV amazon et tu verra ce qu'ils te diront, jamais eu de prb avec le SAV amazon perso

Le 03 novembre 2017 à 13:37:25 Jahgan a écrit :
Au pire appelle le SAV amazon et tu verra ce qu'ils te diront, jamais eu de prb avec le SAV amazon perso

d'accord c'est ce que je vais faire , merci

Oui si il retourne tu sera remboursée.

Et tu achètes un autre.