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Conseils pour réinitialisation d'un PC?

Ronzurak
Ronzurak
Niveau 10
11 octobre 2017 à 16:32:08

Alors voila, je possède un PC portable HP sous Windows 10 mais j'ai oublié le mot de passe.
Ne contenant pas de fichers importants, j'ai décidé de le réinitialiser directement. Donc menu, restart + touche maj, Dépannage etc etc... Mais quand je confirme, il me marque "Un problème s'est produit lors de la réinitialisation de votre PC" :(
J'ai simplement cherché sur Internet, et j'ai trouvé des solutions, mais seulement en ayant accès au PC (Or mon mdp je l'ai plus)
Quelqu'un aurait-il une idée? :(

authenticator
authenticator
Niveau 7
11 octobre 2017 à 16:50:44

Salut !

Deux solutions s'offrent à toi.

1 - faire sauter le MDP (si ta session n'est pas relié a un compte Microsoft, tu trouveras d’excellents tutos sur le net)
2 - Réinstaller proprement le Windows 10 via un iso ou une clé usb bootable.

Je te conseil la réinstallation par un support Windows 10, car cela évite que tu te retrouves avec tout les logiciels à la c** pré-installés sur les pc :)

Ronzurak
Ronzurak
Niveau 10
11 octobre 2017 à 17:25:09

Ok merci, je vais voir pour les deux.

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