Salut,

j'ai mon casque qui ne fonctionne plus de l'oreille droite car le fil est "ouvert" je sais pas comment dire, mais ça sera mieux avec une photo:

J'ai acheter le casque sur Amazon, en détails il y a écrit garantie 2 ans, donc c'est bien directement au fournisseur que je dois m'adresser ?
Si oui, vous pensez qu'il vont accepter de m'en donner un autre ?
Pour ceux qui ont déjà eu a faire ça, ça a mis combien de temps pour vous, pour que vous ayez le nouveau ?

Merci

Bonsoir demande un remboursement et prend plutôt du logitech tu auras moins de problème dans cette gamme de prix et meilleur rapport qualité/prix !

J'avais eu un problème pour un Siberia V2 il y a quelques années, commence par cliquer sur "Retourner ou remplacer des articles" : soit ils te renvoient directement le produit (ils cherchent pas à savoir d'où vient le problème t'inquiète), tu dois par contre renvoyer le produit défectueux dans un carton (le retour se fait à leurs frais), soit ils te donnent le numéro du SAV directement par mail

après ca à l'air d'etre juste un fil connnecté pas le casque en lui meme donc c'est probable qu'il t'envoie juste la sorte de rallonge

Le 08 octobre 2017 à 02:34:26 ns-bankai a écrit :
Bonsoir demande un remboursement et prend plutôt du logitech tu auras moins de problème dans cette gamme de prix et meilleur rapport qualité/prix !

Ce qu'il ne faut pas lire

Sinon l'auteur renvoie juste ton casque, t'en fais pas c'est rien ce sont des choses qui arrivent

Retour à Amazon direct

Le 08 octobre 2017 à 13:40:38 VoixLactee a écrit :
Retour à Amazon direct

Tout a fait d'accord produit endommager ou défectueux tu cherche pas c'est retour immédiat bref ciao !

Tâchez de rester sur le sujet initial SVP, si vous voulez continuez à discuter je vous invite à le faire par MP.