Bonjour j'ai commandé un galaxy s8 sur Amazon, je rentre mon compte bancaire, mona adresse etc... Plus tard dans la nuit je reçois un mail qui me dit que il faut que j'envoi mes coordonnées bancaires + adresse etc... Ce mail est envoyé des que une grosse commande est passée, ce n'est pas un mail frauduleux. Quelqu'un dans le même cas que moi ? Ma commande qui est sur le point d'être expédié va t'elle me parvenir quand meme ?

Amazon ne m'a jamais demandé de données personnelles, puis de toute façon ils les ont facilement.

Contact le SAV par téléphone ou par tchat :

https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true

Règle n°1 sur internet : Ne jamais communiquer ses coordonnées bancaires à un tiers.

Le 09 août 2017 à 22:55:24 leroitigre a écrit :
Contact le SAV par téléphone ou par tchat :

https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true

Règle n°1 sur internet : Ne jamais communiquer ses coordonnées bancaires à un tiers.

Gnéé et comment tu fais pour payer ?

Tes coordonnées bancaires tu peux les donner sans aucun soucis, par coordonnées j'entends bien RIB et justificatif de compte, bien sur que tu ne donne pas ton numéro de CB par mail.

+1

Laisse tomber le mail. J'ai reçu aussi un mail frauduleux comme quoi j'ai passé une commande sur Amazon alors que non.

C'est une nouvelle mode a ce que je vois.

Contact le sav par chat et signale leur ce mail.

Le 09 août 2017 à 22:57:48 Bistoubishi a écrit :

Le 09 août 2017 à 22:55:24 leroitigre a écrit :
Contact le SAV par téléphone ou par tchat :

https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true

Règle n°1 sur internet : Ne jamais communiquer ses coordonnées bancaires à un tiers.

Gnéé et comment tu fais pour payer ?

Tes coordonnées bancaires tu peux les donner sans aucun soucis, par coordonnées j'entends bien RIB et justificatif de compte, bien sur que tu ne donne pas ton numéro de CB par mail.

Amazon te demande pas tes coordonnées bancaire directement par mail.

Un RIB n'est pas suffisant pour effectuer un payement, un RIB c'est comme une clef publique en chiffrement, ça te permet juste de recevoir de l'argent.
NE TRANSMET PAS TES INFORMATIONS BANCAIRES

AMAZON NE TE PERMET PAS DE PAYER PAR VIREMENT BANCAIRE.
https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html?nodeId=201267600

Le 09 août 2017 à 22:57:48 Bistoubishi a écrit :

Le 09 août 2017 à 22:55:24 leroitigre a écrit :
Contact le SAV par téléphone ou par tchat :

https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true

Règle n°1 sur internet : Ne jamais communiquer ses coordonnées bancaires à un tiers.

Gnéé et comment tu fais pour payer ?

Tes coordonnées bancaires tu peux les donner sans aucun soucis, par coordonnées j'entends bien RIB et justificatif de compte, bien sur que tu ne donne pas ton numéro de CB par mail.

Coordonnées bancaires , moyen de payement , tout ce qui peut potentiellement servir à payer ou à vérifier ton identité.

Moyen de payement : Pour éviter de te faire vide ton compte évidement
Coordonnées bancaires : Tout simplement car certains organismes les acceptent comme deuxième pièce d'identité

T'façon c'est simple : Jamais tu ne fournis de documents importants à un tiers sans avoir pu confirmer son identité au préalable.

Merci pour vos réponses ! J'ai finalement réglé le problème en leur envoyant un mail et ils ont réglé le problème.