bonjour,

J'ai commandé un iphone 7 plus sur le site FNAC.com lundi matin.
J'ai toujours rien reçu.

Étant donné que sur le site il me propose de suivre la commande sur " Mon compte ", j'ai regardé et je vois ça " Commande annulée suite à la fermeture du navigateur

omment ils peuvent fait ça ? Puis le paiement est fait, il va aller où mon argent ?
Puis comment " relancer " la commande ?
Et comment ça " fermeture du navigateur

Merci d'avance pour votre aide, rapide si possible

Bah appele les

J'ai appeler la fnac il mon fait savoir quil on rien prelever vu que l'article a été annuler j'appel aussi ONEY il me dise la meme chose , je cest plus quoi fais ! Je cest pas si l'argent reviendra ou pas ! Et dans combien de temp ? Merci de me repondre

T'as été prélevé ou pas ? Tu vas sur le site de ta banque ou demain tu vas à un DDB et tu regardes

Mais bon à mon avis t'as pas été prelevé

T'as voulu acheter Apple, tu te fais pigeonner avant même d'avoir reçu ton produit.
Mérité

Tu l'a ton argent sa arrive ces problème quand t'achète quelque chose l'argent et mis de côtés sur le compte bancaire et si l'achat et annulé l'argent se remet sur le compte (je sais ce que c'est sa me le fait en ce moment commande d'une roccat kone annulation puis re achat quelque jour après)

Ok merci,il ms combien de temp pour que l'argent revient sur le compte ???

Si j'ai été débité 3 fois parce que j'ai insisté 3 fois

Quand vous me dite re achat apres cest ta dis ?

Tu a été débité 3 fois ?

Oui parce que j'ai insisté a 3 reprise

quand la commande est annulé pas la fnac , l'argent revient combien de temp apres sur le compte

Jamais, ca m'est arrivé j'ai du faire appel a la justice. Deux ans que j'attend mes sous

Cetais le meme car que moi ?

Parce que j'avais pas consulter mon compte je pouvais pas savoir que je me fessait prelever, je suis ici pr pr demnde si vous avez deja vecu cette histoire vous pouvez gardé vos reproches a 2 ball pr vs ! Merci

Appelles la fnac
Appelles ta banque

La fnac me di il on pri aucun prélèvement et la banque me dit l'argent est bloquer ms jsp je doit attendre combien de temp pour qu'il se debloquer

ben, euh... on est dimanche et demain c'est férié

mardi

Jespere l'argent sera debloquer 😭😭

C'est 1 semaine qu'il faut attendre