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Front Panel Enthoo Luxe.

NXTGen
NXTGen
Niveau 15
30 mai 2017 à 23:55:44

:salut:
Depuis quelques temps, j'ai un soucis extrêmement gênant sur mon Enthoo Luxe. En fait, le jack casque détecte tout le temps un casque branché alors qu'il n'y a rien. Le faire bouger enlève la détection pour la remettre juste après, donc pas moyen d'obtenir du son sur mon PC avec mes enceintes. J'ai démonté le front panel du PC, et rien ne semble anormal. Tout y est normal, et j'ai donc tout remis comme c'était avant. Cela doit donc provenir d'un faux contact, comment pourrais-je arranger cela ? Phanteks vend-il des pièces détachées, et si oui à quel prix ?
C'est vraiment handicapant, j'aimerais vraiment trouver une solution.
Merci d'avance :)

Bistoubishi
Bistoubishi
Niveau 13
31 mai 2017 à 00:06:01

Désactive la sortie détecté dans le panneau de config de windows et c'est bon, ou alors débranche le cable AC97 (audio) qui revient à ta CM, mais par contre tu n'aura plus le micro devant :(

A mon avis si ca revient quand tu le bouge c'est que tu peux le réparer, que c'est un problème matériel de la prise et non des controleurs qu'il y'a derrière. Envoie un message à Phanteks en leur expliquant et ils te donneront surement le prix pour cette pièce :ok:

NXTGen
NXTGen
Niveau 15
31 mai 2017 à 07:34:20

Le 31 mai 2017 à 00:06:01 Bistoubishi a écrit :
Désactive la sortie détecté dans le panneau de config de windows et c'est bon, ou alors débranche le cable AC97 (audio) qui revient à ta CM, mais par contre tu n'aura plus le micro devant :(

A mon avis si ca revient quand tu le bouge c'est que tu peux le réparer, que c'est un problème matériel de la prise et non des controleurs qu'il y'a derrière. Envoie un message à Phanteks en leur expliquant et ils te donneront surement le prix pour cette pièce :ok:

Oui je pense aussi, mais ça à l'air d'être un problème interne au port, étant donné que d'exterieur il est très similaire à mon autre port qui lui fonctionne parfaitement :(
Phanteks, on peut les contacter en français ou c'est forcément en anglais ?

NXTGen
NXTGen
Niveau 15
31 mai 2017 à 12:46:09

:up:

NXTGen
NXTGen
Niveau 15
31 mai 2017 à 14:49:46

Personne ne les a déjà contactés ? :(

NXTGen
NXTGen
Niveau 15
02 juin 2017 à 15:21:46

Petit retour avec mon contact avec la marque :)
Je leur envoie un mail, en anglais (c'est une obligation), dans lequel j'explique le problème que j'ai avec la pièce. En peu de temps, ils me demandent une facture, et m'envoient une pièce de remplacement... Et c'est tout... Une marque en or ! :cute:

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