J'ai un pote qui a acheté un clavier corsair (je lui demanderai le modèle), premier branchement il y avait 3 led mortes. il renvoie le clavier, il en reçoit un nouveau. 3 semaines plus tard d'autres leds commencent à partir en couille, des touches s'activent plusieurs fois quand on appuie dessus, etc... il l'a re renvoyé et s'est fait rembourser. 
au moins pas de doute sur l'efficacité du SAV, mais perso quand j'achète un truc j'espère bien ne jamais avoir a les appeler 