Salut les amis j'ai un gros problème avec mon pc deja il ne veut plus se restaurer a zéro sa fonctionne pas et il rame severe je peux rien faire presque Aidez moi s'il vous plaît je vous en prie les amis

Il faudrait mieux localiser l'origine du problème, et pour ça donner des renseignements supplémentaires. Que dit le gestionnaire des tâches, l'utilitaire de restauration au moment de l'échec...

Salut bah je peux même pas aller sur le gestionnaire sa rame trop et au moment de l'échec sa dit : nous avons rencontré un problème durant la réinitialisation de votre pc

Ca ressemble à un disque dur qui meurt. Est-ce qu'il y a une diode d'accès disque et est-ce qu'elle reste allumée en permanence? ou alors tu entend le disque qui semble en activité?

Oui j'entends le disque gratter

Sans infos du gestionnaire des tâches on pourra pas aller vraiment plus loin, quoi que si le disque gratte, déja, c'est qu'il est pas en panne. Tu serais pas victime du fameux bug de windows qui reconnaît qu'une partie de la ram par hasard? En attendant plus longtemps après avoir lancé le gestionnaire des tâches?

Quelle est la quantité de ram totale détectée par windows, et quel est le processus qui consomme le plus de RAM/quelle quantité de processus y a t-il?

Je pense avoir cible le problème

On dirait un vieux malware bizarre. Il faudrait redémarrer en mode sans echec et le supprimer, si possible.

Comment redémarrer en mode sans échec l'ami ?

En lançant msconfig, onglet "démarrage" et en sélectionnant "démarrage sécurisé" avec l'option "réseau". Le PC redémarrera en mode sans échec jusqu'a ce que tu retourne dans msconfig et que tu décoche l'option "démarrage sécurisé". En mode sans échec t'aura la paix pour supprimer ce truc.

Je peux le supprimer sans mode sans échec car j'ai fermé le processus et sa rame moins et je peux donc lancer un logiciel anti malware ?

Le risque, c'est qu'il se relance tout seul mais sinon oui, mais essaie de le désinstaller normalement avant. La plupart du temps ils se laissent parfois faire.

C'est bon je redémarre en mode sans échec et je le supprime comment ? Merci de ton aide l'ami

Dans la liste des programmes du panneau de configuration, tout simplement. Si il n'y est pas, par contre, faudra un antimalware.

Dakk et sinon pour pouvoir aller sur internet avec le mode sans échec il faut cocher la case réseau dans l'onglet démarrage ?

Oui, ça active le support du réseau.