Bonjour à tous ! Voilà donc mon pc crash écran bleu très souvent de plus les mises à jours sont en echec permanent et donc 1 h de démarrage pc à chaque fois jusqu’à l’abandon des mises à jours... J'ai reformaté plusieurs fois et le problème reviens toujours. Voici mes rapports de crash :

062516~1.DMP
Informations générales
Bug Check Code
0x00000093
Bug Check String
INVALID_KERNEL_HANDLE
Paramètre 1
0x0000000000007F10
Paramètre 2
0x0000000000000000
Paramètre 3
0x0000000000000000
Paramètre 4
0x0000000000000000
Date du crash
25/06/2016 03:07
Architecture
x64
Version majeure
15
Version mineure
7601
Nombre de processeurs
8
Taille du fichier dump
256 Ko
Source du crash
Source du crash
ntfs.sys+0
Chemin
C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
Description
Pilote du système de fichiers NT
Version
6.1.7601.18378
Compagnie
Microsoft Corporation
Taille
1.61 Mo
Pile d'appels
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+3C06D7
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+0
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+36A8F6
Adresse de la pile
ntfs.sys+0
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+36A894
Adresse de la pile
ntfs.sys+4F0D8
Adresse de la pile
ntoskrnl.exe+73B53

J'ai un asus rog d'y a 2 ans, je vous donne la config si nécéssaire ! D'après ce que j'ai lu sur internet ce crash revient très souvent avec les asus rog mais aucune solution concrète. Je suis pas ouf du tout en informatique donc j'en appelle à votre aide !

Ce pourrait être le disque dur qui lâche surtout si le problème revient souvent ou a défaut la ram

J'avais envisagé cette option , mais je ne sais pas comment checker ca , une methode à me conseiller ?

http://www.hdtune.com/fil/files/hdtunepro_560_trial.exe

la version démo dure 15 jours pour la version pro

T'as un onglet heath qui t'indique si ton dd est en bonne santé

tu regardes en face si tout les statuts sont sur ok

Merci ! J'ai tout sur OK c'est bon à savoir ! Une idée pour check si la ram est defectueuse ?

Faudrait quand même vérifier le disque dur avec le logiciel du fabricant du disque dur pour s'en assurer parce que hdtune ça reste qu'un logiciel tiers

Sur windows 10 t'as un truc intégré pour tester la ram :

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page2.htm

dans le gestionnaire de périphérique (tapes ça ds la barre de recheche windows) puis lecteur de disque tu me donneras la référence de ton disque dur

Je suis sur Windows 7 malheureusement, la marque c'est Hitachi, je vais voir sur leur site.

Je sais pas si ça peut aidé, c'est pas rapport aux fails des mises à jours.

Pour le disque dur : Disque dur HitachiHTS727575A9E364 de 698.64 Go SATA II
Firmware: JF4OA200
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: J3740084HLWSRE
Température HDD: 39 °C

Pour ton disque dur :

https://www.hgst.com/sites/default/files/downloads/WinDFT095.zip

manuel :

https://www.hgst.com/sites/default/files/pdfs/WinDFT%20Install%20and%20User%20Guide.pdf

pour la mémoire :

http://www.sospc95.fr/blog/tester-la-memoire-ram-windows-7-sans-memtest86/

Merci beacoup je fais tout ça !