bonsoir a tous, cela fait 2 ans et demi que je suis chez sfr (box fibre qui n'est meme pas de la vraie fibre....) et en 2 ans, c'est la 3 eme fois que jai un probleme de connection (plus internet tout simplement), donc j'appelle le service client, la dame me dit qu'elle va "transferer mon cas vers les techniciens specialises" , et 3 jours apres (aujourd'hui) je me rend compte que rien a ete fait...
ma question est : comment faire face a un service client aussi incompetent que ca? avez vous vecu la meme chose? si oui comment avez vous fait?
