Salut voilà j'ai commandé des enceintes dernièrement sur amazon, la livraison était prévu pour le 28 novembre (cadeau pr le 30), aujourd'hui aucune nouvelle du livreur ... pas un sms rien ...

je vais sur mon compte paypal, je fais une demande de remboursement pour produit non livré, et comme par magie, deux heures après je recois un sms de chronoposte disant que mon colis est dispo au point relais

mais petit problème, j'ai indiqué aucun point relais sur ma commande, les seules points relais que jconnaisse sont assez éloigné de chez moi (jai demandé d'être livré a ma porte), donc je fais quoi ? j'attends que le colis soi réexpédié ?

bah tu regarde la ou tu as commander, le numéro de suivi ou l'adresse d'envoi, c'est forcément indiquer quelque part

ouais mais ca m'avance à quoi de savoir ou je l'ai commandé si je sais pas ou je peux le retirer ? et puis même on est le 1, j'ai abandonné l'idée de les offrir, j'ai acheté autre chose en dépannage ...

bah c'est forcément marquer sur ton espace client

et t'as bien du recevoir un mail de chronopost aussi disant sera livrer blablabla..

non la seule chose que j'ai reçu c'est aujourd'hui "Disponible au point relais : vous pouvez retirer votre commande contenant l'article XXXX au point relais pour plus d'informations rendez vous sur : ...."

et sur l'espace client y'a marqué ça :

Livré aujourd'hui
Votre colis a été livré au point relais et est disponible pour y être retiré

Vendu par : XXXXXXX Question produit ? Demander au vendeur
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EUR 45,99
Etat : Neuf
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t'as commander ou ?

amazon premium

le pire c'est que j'ai bien stipulé d'être livré chez moi ou a ma porte (ou le laissé sur ma boite aux lettres, mes voisins sont pas des voleurs), le mec est même pas passé devant chez moi, et n'a pas donné de signe de vie sauf quand j'ai annulé la vente

Perso moi c'était indiquer où il on déposer mon colis je vois pas pk toi tu serais différent hm Chronopost jamais eux de soucis avec toujours tout eu mes colis 5 cette semaines tous reçu mardi

T'as le numéro de suivi du colis dans le suivi des commandes amazon c/c le sur le site de chronopost pour voir où est ton colis précisément

Mais ils ont pas un n° de telephone chronopost ?
09 69 391 391 (appel non surtaxe)
Je sais pas c'est la-bas que j'aurais appelé en premier :p

ouais j'ai retrouvé le colis qui est a une poste près de rungis, c'est mort je me déplace pas, j'enlève pas mon litige tant pis, il sera reexpédié