Bonjour,

Depuis hier quand je vais sur google chrome, un onglet s'ouvre et s'affiche un fond bleu remplie de données et un message vocal me dit qu'un virus a infecté mon pc. Une série de boites de dialogues me disant d'appeler un numéro de téléphone s'affichent à l'écran et m’empêchent de fermer l'onglet. Donc pour fermer l'onglet je suis obligé de faire "fin de tache" de google chrome dans le gestionnaire des taches.

Sur une des boites de dialogues il est écrit :

Ne pas redémarrer votre ordinateur
Windows a détecté une altération des données.
les infections détectées indiquent plusieurs téléchargements récents sur l'ordinateur qui ont ensuite crée d'autres erreurs sur l'ordinateur.
Contactez le support technique au *je ne sais plus le n°* et indiquez le code erreur suivant au technicien afin de réparer: *je ne sais plus le code d'erreur*

Je me doute que c'est une arnaque mais je voulais savoir comment ce programme est arrivé sur mon pc. Sachant que je n'ai rien téléchargé de "louche" et j'ai ce pc depuis 1 mois seulement.

Ce midi j'ai téléchargé adwcleaner : 2 erreurs ont été détecté, je les ai supprimé.
Et malwarebyte: 0 erreur détectée.
Depuis ce midi je n'ai pas cette page bleue avec ce msg vocal j'espère que ca va continuer

J'ai peur que ce programme, bien qu'il n'affiche plus cette page avec le fond bleu sur google chrome, continue de tourner en arrière plan. Qu'en pensez vous ?

up

T'as uBlock ?

Comme l'a dit boyfriend tu peux regarder dans la liste des programmes voir si il y a un logiciel d'installé que tu ne connais pas.

Tu peux également regarder dans msconfig > démarrage voir si un logiciel se lance par défaut.

Le 04 octobre 2016 à 14:16:27 boyfriend a écrit :
Tu as un antivirus ?
Si non il t'en faut un. Si oui, lance un scan. Relance une seconde fois adwcleaner aussi pour voir si il a bien tout éradiqué.

Va voir dans la liste des programmes si il y a quelque chose de louche (fais nous un screen si t'as un doute sur certains trucs).

oui j'avais mcafee (gratuit pdt 1 mois je crois) et depuis ce midi je l'ai supprimé pour mettre avast à la place
j'ai lancer adwcleaner une seconde fois et cette fois si il n'a pas détecté de problèmes
j'ai lancé un scan avast: 0 problème mise à part le réseau (wifi de la résidence universitaire, donc normal)
dans mes programmes je n'ai rien de louche, j'en suis sur j'ai bien vérifié

Le 04 octobre 2016 à 14:18:35 Hegel a écrit :
T'as uBlock ?

non c'est quoi ?

Le 04 octobre 2016 à 14:22:51 GrosBillJV a écrit :
Comme l'a dit boyfriend tu peux regarder dans la liste des programmes voir si il y a un logiciel d'installé que tu ne connais pas.

Tu peux également regarder dans msconfig > démarrage voir si un logiciel se lance par défaut.

j'ai regardé, il n'y a rien à part windows 10

Je veux passer une commande sur internet pensez vous que rentrer ses informations bancaires sur ce pc est trop risqué à cause de ce programme ?

Le 04 octobre 2016 à 17:00:58 bzzinthetrap a écrit :
Je veux passer une commande sur internet pensez vous que rentrer ses informations bancaires sur ce pc est trop risqué à cause de ce programme ?

Mieux vaut éviter pour le moment

Le 04 octobre 2016 à 17:02:17 nickellegdi a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:00:58 bzzinthetrap a écrit :
Je veux passer une commande sur internet pensez vous que rentrer ses informations bancaires sur ce pc est trop risqué à cause de ce programme ?

Mieux vaut éviter pour le moment

ok ca marche, merci

passe un coup d'awcleaner :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

t'analyses tu patientes tu touches à rien et tu cliques sur nettoyer

Le 04 octobre 2016 à 17:03:59 nickellegdi a écrit :
passe un coup d'awcleaner :

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

t'analyses tu patientes tu touches à rien et tu cliques sur nettoyer

déja fait 2f ois
la 1ere: 2 erreurs détectées puis supprimées
la 2eme: 0 erreur détectée

Poste ton problème là bas et indique les démarches que tu as effectuées :

http://forum.malekal.com/virus-aide-malwares-vers-trojans-spywares-hijack.html

Le 04 octobre 2016 à 17:10:26 nickellegdi a écrit :
Poste ton problème là bas et indique les démarches que tu as effectuées :

http://forum.malekal.com/virus-aide-malwares-vers-trojans-spywares-hijack.html

ils vont mieux m'aider qu'ici ?

Le 04 octobre 2016 à 17:16:20 bzzinthetrap a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:10:26 nickellegdi a écrit :
Poste ton problème là bas et indique les démarches que tu as effectuées :

http://forum.malekal.com/virus-aide-malwares-vers-trojans-spywares-hijack.html

ils vont mieux m'aider qu'ici ?

Il y a plus de chance car c'est leur domaine et ils utilisent des outils beaucoup plus adaptés et faut savoir les interpréter chose que personnellement je ne sais pas faire

Le 04 octobre 2016 à 17:19:45 nickellegdi a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:16:20 bzzinthetrap a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:10:26 nickellegdi a écrit :
Poste ton problème là bas et indique les démarches que tu as effectuées :

http://forum.malekal.com/virus-aide-malwares-vers-trojans-spywares-hijack.html

ils vont mieux m'aider qu'ici ?

Il y a plus de chance car c'est leur domaine et ils utilisent des outils beaucoup plus adaptés et faut savoir les interpréter chose que personnellement je ne sais pas faire

ok merci dès que j'ai un peu de temps je me fais un compte

Le 04 octobre 2016 à 17:24:00 bzzinthetrap a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:19:45 nickellegdi a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:16:20 bzzinthetrap a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:10:26 nickellegdi a écrit :
Poste ton problème là bas et indique les démarches que tu as effectuées :

http://forum.malekal.com/virus-aide-malwares-vers-trojans-spywares-hijack.html

ils vont mieux m'aider qu'ici ?

Il y a plus de chance car c'est leur domaine et ils utilisent des outils beaucoup plus adaptés et faut savoir les interpréter chose que personnellement je ne sais pas faire

ok merci dès que j'ai un peu de temps je me fais un compte

Fait le avant d'aller sur des sites comme ta banque ou pour commander/acheter en ligne

Le 04 octobre 2016 à 17:25:28 nickellegdi a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:24:00 bzzinthetrap a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:19:45 nickellegdi a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:16:20 bzzinthetrap a écrit :

Le 04 octobre 2016 à 17:10:26 nickellegdi a écrit :
Poste ton problème là bas et indique les démarches que tu as effectuées :

http://forum.malekal.com/virus-aide-malwares-vers-trojans-spywares-hijack.html

ils vont mieux m'aider qu'ici ?

Il y a plus de chance car c'est leur domaine et ils utilisent des outils beaucoup plus adaptés et faut savoir les interpréter chose que personnellement je ne sais pas faire

ok merci dès que j'ai un peu de temps je me fais un compte

Fait le avant d'aller sur des sites comme ta banque ou pour commander/acheter en ligne

ca marche merci

Après on peut déjà faire quelques manip pour vérifier si on le trouverait pas :

t'as quoi comme extensions comme dit plus dans ton navigateur ?

Le 04 octobre 2016 à 17:27:20 nickellegdi a écrit :
Après on peut déjà faire quelques manip pour vérifier si on le trouverait pas :

t'as quoi comme extensions comme dit plus dans ton navigateur ?

des extensions google et Adblock Plus donc ca ne vient pas de là