Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un nouveau pc, ACER PREDATOR, cependant, lors de son arrivée, j'avais tout le temps des problèmes critiques : Kernel 41 BugCheckCode 209, et le pc rebootait tout seul. Le problème s'effectuait quand je n'étais pas sur le pc. Etant en garantie, je l'ai envoyé au SAV. Ils ont juste ré-installé windows, et me l'ont renvoyé. Génial tout fonctionnait! Mais au bout de 48 heures d'utilisation, le même problème est revenu.. Impossible d'utiliser correctement le pc !

Voilà ma config :

Processeur graphique : Geforce GTX 970
Processeur : Intel(R) Core(TM) i5-6600K CPU @ 3.50GHZ
Mémoire : 8,00 GO de RAM
Résolution actuelle : 1920 x 1080, 144Hz
Système d'exploitation : Microsoft Windows 10 Famille
Carte mère : Acer Predator G6-710
Réseau : Realtek PCIe GBE Family Controller
Bluetooth Device (Personal Area Network)
Software Loopback Interface 1

Voici exactement le message d'erreur que je peux trouver dans l'observateur d'événements :

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000200000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-04-06T13:23:13.489924200Z" />
<EventRecordID>2820</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-M0HKP15</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">209</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0xfffff8003f0e7838</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x2</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x8</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0xfffff8003f0e7838</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Ah oui et il alterne avec un bugcheckcode 0, ou la, j'ai un écran noir, avec ma tour allumé mais mes périphériques qui sont éteints :

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000200000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-04-06T20:40:55.642234900Z" />
<EventRecordID>3240</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-M0HKP15</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Cause : ACER

J'ai pas pu m'empêcher

Rofl c'est possible ! Le pc est un cadeau

Et bien, ce type de constructeur (HP, ACER, TOSHIBA, LONEVO) vendent des PC, on ne sait jamais les composants qu'ils mettent dedans (Mis à part la RAM, Proco, DD et CG).

La carte mère permet l'interconnexion entre tout ces éléments, et malheureusement elle n'est jamais de grande qualité, même pas du tout.

Et il est triste de voir dans ce genre d'ordinateur dit de "grande surface" que la carte mère est moins bien que celle fabriqué par de vrai constructeur de composant à 40 euros.

Ce qui peut poser pas mal de souci de compatibilité.

Pour le Kernel, il faut vérifier les drivers de la carte mère, carte graphique, Bios ..
Il y a pleins de cause possible.
Réinstaller windows ne résoudra rien.

Tous les drivers sont à jours!
Sauf ceux des périphériques

Regarde sur Google.

Personnellement je n'ai pas la compétence pour décrypter ton message Kernel.

Justement, j'ai fait que ça, et je n'ai pas vraiment trouvé de solutions..