Bonjour,

J'ai un problème de pilotes graphique d'après Windows J'ai un message d'erreur qui s'affiche : system thread exception not handled dxgmms2.sys puis après le pc redémarre normalement. L'erreur à souvent lieu quand je joue.

Réponse de windows :

1- Commence par créer un point de restauration par simple précaution :

http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows-10/create-a-system-restore-point

si la restauration du système n’est pas activée, il faut l’activer comme ceci :

Panneau de configuration >> Système >> Protection du système >> Onglet Protection du système

• Sélectionner la partition système C: >> Configurer >> Activer la protection du système >> régler l'utilisation de l'espace disque de 10 Go à 20 Go (par défaut: 5%).

2- Dans Panneau de configuration/programmes et fonctionnalités/afficher les mises à jour installées, recherche bien si un pilote de carte graphique a été installé, il faut alors le désinstaller.

Désinstalle ensuite tout pilote de carte graphique depuis Programmes et fonctionnalités puis dans le gestionnaire des périphériques si nécessaire avec suppression de fichiers et répète cette opération si nécessaire jusqu’à ce qu’au redémarrage, aucun pilote pilote de la carte graphique ne se réinstalle automatiquement et que le pilote installé soit finalement le pilote vidéo de base de Windows.

3- Bloque la mise à jour des pilotes par Windows update :

Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entre par copier-coller :

Paramètres système avancés

Clique sur : Afficher lesParamètres système avancés

Et dans l’onglet Matériel, clique sur le bouton Paramètres d’installation des périphériques

-Coche la case : Non (votre appareil ne peut pas fonctionner comme attendu).

- Puis coche la case : Ne jamais installer de pilotes depuis Windows update.

- Clique sur : Enregistrer les modifications puis sur OK.

Mais dans tous les cas, il ne faut pas oublier une vérification périodique sur le site du constructeur de ton PC pour la recherche de la disponibilité de pilotes mis à jour et leur installation.

4- Télécharge et installe tous les pilotes Windows 10 à partir du site du constructeur de ton PC en commençant par celui de la carte graphique car c'est lui qui te pose problème.

Mais après avoir effectué toutes ces opérations l'erreur persiste. J'espére que quelqu'un pourra m'aider.

Cordialement Alexis