Bonjour,

Cdiscount ne veut pas me rembourser le pc puisque il y'a eu la mise à jour de windows 10 de faites, du coup il ont refuser la rétractation parce que de base le pc était sur windows 8 et qu'il à été mit sur le 10, la meuf qui parle à moitier la france m'as dit que sa empêchait sa remise en vente.....

Du coup je vais être obliger de le vendre et de payer quand même mes 3 prochain paiement.. le pc à même pas 1 mois,

C'est un msi gs70 rouge à 1500 euros..

des avis, des conseils ? Elle m'as dit que je pouvais faire réclamation et envoyer un courrier mais merci sa va prendre 2 ans avec eux et j'aurais déjà payer les 3 derniers paiement d'ici là...

merci

pourquoi tu le formate pas et tu remet un windows 8 ?

Je peut rien de toute façon maintenant, ils me l'ont renvoyer et je peut pas me re rétracter quoi.. je l'est dans l'cul puis voilà

Ouais, bah Cdiscount c'est de la merde en barre de toutes façons. La prochaine fois va sur amazon.
Sinon effectivement, vu que la mise à niveau est sous forme de màj windows, tu peux sûrement restaurer le système et tenter de le renvoyer quand même. Fallait pas signaler que t'avais fait la màj.

J'ai rien signaler du tout moi..^^ j'ai demander le retour pour rétractation et c'est tout j'ai renvoyer le pc tel quel..

Mais même si j'arrive à revenir à 8 il me le reprendront pas en rétractation faut pas rêver vue que les 15 jours de toute façon seront passer..

Ah ok tu l'as renvoyé, et il te l'ont re-renvoyé ?
C'est vraiment un SAV de merde ce site.

Non, je l'est renvoyer pour rétractation , et là il refusent pour des conneries du coup il me le renvoie.

Ouais, c'est ce que je dis. Mais pourquoi tu as voulu te rétracter à la base ?

Parce que trop chère pour ce que c'est et que j'avais trouver autres choses de suffisant.

Je vois pas trop ce que tu peux faire hélas, tu l'as dans l'os comme tu disais. Bref, bonne chance pour le revendre.

ils sont dans leur droit MAIS tu peux demander un remboursement - le prix du windows ça ils n'ont aucune raison de te le refuser, insiste !

Quoi le prix du windows ?

Le 01 octobre 2015 à 16:08:02 Reddish_is_back a écrit :
pourquoi tu le formate pas et tu remet un windows 8 ?

Même formaté, on est toujours capable de retrouver les traces.

C'est pour ça qu'on ne revend jamais les DD/SSD...

Le 01 octobre 2015 à 16:50:47 Tholvar a écrit :

Le 01 octobre 2015 à 16:08:02 Reddish_is_back a écrit :
pourquoi tu le formate pas et tu remet un windows 8 ?

Même formaté, on est toujours capable de retrouver les traces.

C'est pour ça qu'on ne revend jamais les DD/SSD...

Sur un SSD, tu peux facilement virer tout les traces.

Via un logiciel ?

Bon bah, faudrait que je prenne un SSD d'1To.

demande à ce qu'on te rembourse en déduisant le prix de l'os de base. Appelle pour etre dans les délais

MAIS J'ai à faire à des incompétent au tel..

Le 01 octobre 2015 à 16:54:05 Tholvar a écrit :
Via un logiciel ?

Bon bah, faudrait que je prenne un SSD d'1To.

Tu remets les cellules à zero et tu reset le contrôleur et ya plus rien. irrécupérable les données.
Tu peux le faire via le logiciel d'Intel https://downloadcenter.intel.com/download/18455

La meuf comprends pas pourquoi sa à été refuser, je vais les taper

Le 01 octobre 2015 à 15:52:19 awsthewiks a écrit :
Bonjour,

Cdiscount ne veut pas me rembourser le pc puisque il y'a eu la mise à jour de windows 10 de faites, du coup il ont refuser la rétractation parce que de base le pc était sur windows 8 et qu'il à été mit sur le 10, la meuf qui parle à moitier la france m'as dit que sa empêchait sa remise en vente.....

Du coup je vais être obliger de le vendre et de payer quand même mes 3 prochain paiement.. le pc à même pas 1 mois,

C'est un msi gs70 rouge à 1500 euros..

des avis, des conseils ? Elle m'as dit que je pouvais faire réclamation et envoyer un courrier mais merci sa va prendre 2 ans avec eux et j'aurais déjà payer les 3 derniers paiement d'ici là...

merci

Mise en demeure de procéder à ton droit de rétractation. La mise à jour automatique de Windows 10, ne rentre pas dans les exclusions, voir : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R878