Salut j'ai un gros problème : j'ai acheté un disque dur externe Seagate compatible MAC et PC pour transférer toutes mes données, jusuqe là pas de problèmes. Toutes mes données sont maintenant sur les disque dur externe

Sauf que je suis passé a Windows 10 sur mon nouveau PC... Et que sur la notice de mon disque dur externe il est écrit "Windows 8 , Windows 7, Windows Vista, Windows XP" ....

Est-ce que c'est mort ? Car j'ai payé 100 euros pour ce DD et que le vendeur de la Fnac m'a dit qu'une fois ouvert ils ne reprenaient plus....

Je précise que mon PC arrive à le voir quand je vais dans "Gestion des disques"

Mais quand je fais clique droit il y juste "Convertir en disque dynamique" et "Propriétés" qui ne sont pas grisés

En gros est ce que c'est possible de récupérer mes données sur ce disque dur ou est ce que je vais devoir en acheter un nouveau ?

Une fois sur Windows 10 tu ne peux plus accéder à ton disque ?
Tu as installé les pilotes USB 3.0 ?

Ton disque est obligatoirement compatible avec Windows 10, j'ai un DDE acheté il y'a presque 4 ans, il est reconnu et accessible sans problème sous Windows 10, donc le problème doit venir d'ailleurs.

Bon déjà merci pour ta réponse tu me rassure énormément
C'est quoi les pilotes USB 3.0 ? c'est quelque chose a installer de manière séparée de windows 10 ? je peux les trouver ou ? je sais juste que mon DDE utilise effectivement un USB 3.0 tout comme mon PC

(Oui je suis une quiche en informatique désolé)

Ce sont des pilotes qui permettent à l'USB 3.0 de fonctionner correctement, et c'est peut-être ça qui est responsable du problème sur ton disque.

je peux les trouver ou ? je sais juste que mon DDE utilise effectivement un USB 3.0 tout comme mon PC

Tu peux les trouver sur le site du constructeur de ta carte mère, ou de ton PC entier si c'est un PC portable ou une tour de marque.

Tu n'as pas répondu à ma question du coup, ton disque n'est plus du tout accessible ?

Non il n'est plus du tout accessible, enfin je peux juste le voir quand je vais dans outil d'administration>gestion de l'ordinateur>gestion des disques

Tu as la référence exacte de ton disque, ou le lien où tu l'as acheté par exemple ?

Tu as essayé de le changer de port USB ?

Mon pc est un asus rog g741j, je sais pas si ça peut t'aider à me guider un peu..

Le 10 septembre 2015 à 02:32:19 Hypatia a écrit :
Mon pc est un asus rog g741j, je sais pas si ça peut t'aider à me guider un peu..

C'est surtout la référence du disque qu'il me faut.

Oui j'ai essayé un autre port mais le DDE n'est pas toujours pas explorable
Attends je vais essayer de trouver la réference...

HGST HTS721010A9E630 euh si je dis pas de betises je crois que c'est ça
ou alors SanDisk SD7SB3Q128G1002

Et tu peux me faire un screen de ton gestionnaire des disques ?

Le 10 septembre 2015 à 02:37:45 -Prophet a écrit :
Et tu peux me faire un screen de ton gestionnaire des disques ?

Oui bien sur une seconde

Le 10 septembre 2015 à 02:36:57 Hypatia a écrit :
HGST HTS721010A9E630 euh si je dis pas de betises je crois que c'est ça
ou alors SanDisk SD7SB3Q128G1002

Le Sandisk c'est ton SSD, le HGST c'est un disque dur interne, aucun des deux ne correspond à ton disque dur externe Seagate.

Le 10 septembre 2015 à 02:39:31 -Prophet a écrit :

Le 10 septembre 2015 à 02:36:57 Hypatia a écrit :
HGST HTS721010A9E630 euh si je dis pas de betises je crois que c'est ça
ou alors SanDisk SD7SB3Q128G1002

Le Sandisk c'est ton SSD, le HGST c'est un disque dur interne, aucun des deux ne correspond à ton disque dur externe Seagate.

Ah je pensais que tu demandais le disque dur du pc désolé
C'est Seagate BUP Slim BK SCSI Disk Device !

et le screen

Le 10 septembre 2015 à 02:41:53 Hypatia a écrit :

Ah je pensais que tu demandais le disque dur du pc désolé
C'est Seagate BUP Slim BK SCSI Disk Device !

et le screen

Ah bah non, ces disques là ne m'intéressent pas

Ton disque dur externe est donc le disque 2.
Quand tu fais clic droit sur le disque dans le bloc du haut, tu as une option genre "Attribuer une lettre au lecteur" ?

"Dans le bloc du haut ?" je suis pas certain d'avoir compris
Quand je fais clique droit sur Disque 2 ça me propose uniquement "convertir en phase dynamique" ou "proriétés"

Ah non je vois ce que tu veux dire ! non "modifier la lettre" est grisé
je peux juste "supprimer le volume"

Le 10 septembre 2015 à 02:47:19 Hypatia a écrit :
"Dans le bloc du haut ?" je suis pas certain d'avoir compris
Quand je fais clique droit sur Disque 2 ça me propose uniquement "convertir en phase dynamique" ou "proriétés"

Ici

D'ailleurs tu disais avoir mis des données dessus ?
Parce que ton disque semble vide.

(J'ai édité le message du dessus)
Oui il faisait 1to et il est passé à 931go