Bonjour à tous, je n'ai plus de son sur mon ordinateur portable...
J'ai aussi attrapé un virus, qui se lance parfois au démarrage mais il n'est pas super gênant, je regarderai des tutos pour l'enlever.
Par contre, le son c'est vraiment dérangeant, et j'ai tout essayé pour le remettre.
Windows me propose de le reinstaller a chaque démarrage de mon ordinateur, mais j'ai a chaque fois le même message d'erreur a la fin de l'installation :

Alors j'ai essayé de réinstaller le pilote de cette manière, mais aussi via ma-config.com, mais rien à faire, toujours un message d'erreur...

Voici ma configuration :

http://www.ma-config.com/fr/publish/configurationtemporaire/77121-1_resume

Et si jamais il n'y a pas de solution, j'aimerai restaurer mon ordinateur aux paramètres d'usine, mais dans ce cas je ne sais pas si je dois créer un CD de windows pour le réinstaller (car je n'en ai pas), ni la manipulation à suivre après être entré dans les paramètres de démarrage avancés (F8 au démarrage).

PS : j'ai la clé d'activation de windows inscrite sous le PC (Dell Latitude E4300)

Merci à tous

Help ?