Le contrat de ma Bbox arrive à terme le 14 Septembre.

Néanmoins bouygues me demande quand même de payer 60€ de frais de résiliation.

Il y a pas moyen de les skip ?

Resilier dans les délais

Le 06 septembre 2023 à 11:02:08 :
Resilier dans les délais

Si je téléphone en demandant agréablement de m’épargner ces 60€, ça passe ?

Ah non en fait c'est prévu dans les conditions générales t'es foutu
Mais tu vas chez un nouvel opérateur?

Sélection naturelle pour les personnes qui ont encore des contrats a engagement

Le 06 septembre 2023 à 11:06:23 :
Ah non en fait c'est prévu dans les conditions générales t'es foutu
Mais tu vas chez un nouvel opérateur?

En réalité ça n’arrive pas à moi mais une amie qui est en France mais qui ne parle pas Français. (Du coup elle me demande les recours possible parce que ça marche pas comme ça chez elle).

Je vais lui demander les détails

Le 06 septembre 2023 à 11:07:08 :
Sélection naturelle pour les personnes qui ont encore des contrats a engagement

Ouais mais le problème ici c'est pas l'engagement mais les 60€ de frais de résiliation, une arnaque totale c'est soi-disant les frais pour "désactiver la ligne" donc 2 clics de souris quoi

Le 06 septembre 2023 à 11:07:08 :
Sélection naturelle pour les personnes qui ont encore des contrats a engagement

La pauvre elle est Chinoise elle capte rien au Français

Le 06 septembre 2023 à 11:10:03 :

Le 06 septembre 2023 à 11:06:23 :
Ah non en fait c'est prévu dans les conditions générales t'es foutu
Mais tu vas chez un nouvel opérateur?

En réalité ça n’arrive pas à moi mais une amie qui est en France mais qui ne parle pas Français. (Du coup elle me demande les recours possible parce que ça marche pas comme ça chez elle).

Je vais lui demander les détails

Car normalement si tu résilie pour passer chez un autre opérateur tu peux demander au nouvel opérateur de payer ces frais, ils sont bien content de récupérer un client chez la concurrence

Le 06 septembre 2023 à 11:10:23 :

Le 06 septembre 2023 à 11:07:08 :
Sélection naturelle pour les personnes qui ont encore des contrats a engagement

Ouais mais le problème ici c'est pas l'engagement mais les 60€ de frais de résiliation, une arnaque totale c'est soi-disant les frais pour "désactiver la ligne" donc 2 clics de souris quoi

C’est exactement ça. Je comprend pas d’où ça justifie un tel montant.

Mais je pense que ma pote va pas pouvoir y échapper.

Le 06 septembre 2023 à 11:11:26 :

Le 06 septembre 2023 à 11:10:03 :

Le 06 septembre 2023 à 11:06:23 :
Ah non en fait c'est prévu dans les conditions générales t'es foutu
Mais tu vas chez un nouvel opérateur?

En réalité ça n’arrive pas à moi mais une amie qui est en France mais qui ne parle pas Français. (Du coup elle me demande les recours possible parce que ça marche pas comme ça chez elle).

Je vais lui demander les détails

Car normalement si tu résilie pour passer chez un autre opérateur tu peux demander au nouvel opérateur de payer ces frais, ils sont bien content de récupérer un client chez la concurrence

Oh merci pour l’astuce, je vais le lui dire !

Merci Khey

Tu peux esquiver si tu veux mais tu feras blacklister

Je dois 300 balle à SFR que je paierais jamais bien sur
Aujourd'hui je ne peux plus souscrire à aucune offre chez eux

Mais sinon apart si y'a vraiment un gros problème avec le service je pense pas que tu puisse échapper a ca, elle a signé et dans les cg y'a écrit ces frais

Le 06 septembre 2023 à 11:12:55 :
Tu peux esquiver si tu veux mais tu feras blacklister

Je dois 300 balle à SFR que je paierais jamais bien sur
Aujourd'hui je ne peux plus souscrire à aucune offre chez eux

Ah oui, ça serait fâcheux

Le 06 septembre 2023 à 11:13:07 :
Mais sinon apart si y'a vraiment un gros problème avec le service je pense pas que tu puisse échapper a ca, elle a signé et dans les cg y'a écrit ces frais

Ma pote est verte