Bon alors voilà je vous explique, je suis chez Sfr, j'ai reçu un appel la semaine dernière pour me proposer l'installation de la fibre dans mon appartement, j'habite en résidence, je le précise et on me certifie que c'est bon. Je suis OK pour l'intervention et je bloque mon lundi après-midi.
Le technicien devais m'appeler hier pour pour les formalités de base et les horaires de passage, il ne l'a pas fait, le seul appel que j'ai eu de sa part c'est pour me prévenir qu'ils étaient en bas en fin d'après midi.

Je descend, on fais le point et là, bah mauvaise adresse et la résidence n'est pas relié à la fibre
Le mec fais des photos des armoires pour se couvrir et prouver que rien ne permet le raccordement, normal.

Du coup ça m'a niqué un après-midi entier, car le technicien n'a pas appelé et j'ai pas la FIBRE PUTAIN ! Je peut appeler le service client pour gratter des trucs ? Et si oui, quoi ?

Le 31 janvier 2022 à 22:10:45 :

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