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Liste des sujets

problème avec tablette graphique

saintsaint
saintsaint
Niveau 1
28 décembre 2019 à 15:34:53

salut!!
Voilà, j'ai un problème depuis à peut près une semaine. J'ai une tablette graphique XP-PEN artist 12, elle est quasiment neuve et je n'ai jamais eue de soucis la concernant. Je l'ai branchée à mon nouvel ordi, qui lui est plutôt vieux, et ça marchait comme d'habitude, mais d'un coup l'image sur l'écran de ma tablette s'est mise à ne plus s'afficher. Mon ordinateur reconnais le stylet, mais la tablette ne reconnait aucun signal, et reste noire. Je ne sais pas vraiment quoi faire, j'ai essayée plusieurs trucs mais sans succès.
si vous une idée ou des conseils, je preneuse!!
J'avoue être un peut désespérer :-(
Merci d'avance!!

CeIestin
CeIestin
Niveau 10
28 décembre 2019 à 19:15:16

J'ai la meme tablette mais pas ce problème :(

Vérifie tout le cablage :

- N'inverse pas la prise usb rouge, elle doit bien servir de rallonge et ne doit pas etre directement branchée au pc
- Teste les différents port usb de ton pc
- Fais gaffe que le cable qui etre branché sur la tablette soit bien enfoncé et fixé. Comme tu as du le voir, il a tendance à bouger et ca suffit à faire un écran noir sans pour autant déconnecter la tablette.

Après test sur un autre ordi si tu en as la possibilité, sinon faudra voir avec le service après-vente.

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