J'ai eu un problème un peu similaire avec une xp-pen 12, sur le logiciel Krita :
Sur ce logiciel (et uniquement celui-là), y avait une zone de l'écran dans laquelle mon curseur n'entrait pas.
La zone en question était un rectangle d'environ 1x2cm. Quand je survolais la zone avec mon stylet, le curseur restait au bord, comme s'il y avait un mur.
Fallait que je bouge mon dessin pour que la zone que je voulais travailler soit hors de ce rectangle. C'est parti tout seul, puis c'est revenu, puis reparti.
Pas plus d'info malheureusement.