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Impossible de télécharger RE Zero

Arcanin009
Arcanin009
Niveau 10
19 janvier 2016 à 07:31:31

Salut à tous, voilà je suis sur PS4 j'ai préco le jeu depuis au moins 1 semaine et j'ai bien bien sûr déjà payé les 20 euros et voilà ce que j'ai depuis minuit :
https://image.noelshack.com/fichiers/2016/03/1453184898-20160119073303.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2016/03/1453185043-20160119-072526-1.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2016/03/1453185365-20160119074244.jpg

Quelqu'un pourrait me dire si ça le fait chez lui aussi ou si c'est jviens de me faire pigeoner 20 euros :(
Merci d'avance.

Message édité le 19 janvier 2016 à 07:36:24 par Arcanin009
Poupou_Sagan
Poupou_Sagan
Niveau 10
19 janvier 2016 à 07:43:09

J'ai acheté le jeu à 6h ce matin ensuite DL et là je suis entrain d'y jouer

Arcanin009
Arcanin009
Niveau 10
19 janvier 2016 à 07:44:49

Ok peut être un problème avec la version précommandée?

Arcanin009
Arcanin009
Niveau 10
19 janvier 2016 à 07:46:49

D'ailleurs il y a une erreur dans le titre j'ai bien télécharger le jeu, ça a duré environ 1h30 le jeu faisait 11go mais maintenant impossible d'y jouer !

Poupou_Sagan
Poupou_Sagan
Niveau 10
19 janvier 2016 à 07:47:14

peut-être que les versions préco seront débloquer à l'heure US

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 janvier 2016 à 07:48:15

Si ton achat est ok tu dois pouvoir le RE DL lol ;) c'est sûrement un bug! Essaye :) ou sinon vérifie ta liste de produits acheté sur le store ;)

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 janvier 2016 à 07:49:35

Donc supprime le contenu et réinstalle-le ;)

Arcanin009
Arcanin009
Niveau 10
19 janvier 2016 à 07:54:12

Le 19 janvier 2016 à 07:49:35 katdriv_is_back a écrit :
Donc supprime le contenu et réinstalle-le ;)

Ok je vais essayer :) (j'ai posté un topic sur le support PSN)

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 janvier 2016 à 07:55:56

Oui on ne sait jamais cela peut venir de la ^^ et vu que l'heure passe il est du coup débloqué ^^ parfois se ne sont que des sécurités de disponibilités ^^ bon jeu ;)

Arcanin009
Arcanin009
Niveau 10
19 janvier 2016 à 08:19:50

Quand j'ai suprimé le jeu une boite de dialogue s'est ouverte et m'a prévenue que je pourrais retélécharger le jeu depuis la bibliothèque si je possède les droits de licence, je vais dans la bibliothèque et je ne retrouve pas le jeu comme si je ne l'avais pas acheté :( S'il vous plait que dois-je faire.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 janvier 2016 à 08:24:03

Assez bizarre quand même ton affaire lol :(

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 janvier 2016 à 08:32:24

Si tu ne le trouve pas dans tes téléchargements de contenus tes jeux téléchargés donc. (Store).

Voici la démarche simple,

1. Il te suffit simplement de regarder si tu as à côté de ce jeu (RE0) dans le store (donc) un petit sac bleu qui signifie que tu as bien effectué cette achat ;).

Si oui, c'est qu'il est donc payé et peut donc être ré-téléchargé. :)

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 janvier 2016 à 08:34:17

Je ne vois pas d'autre solution... Si ton achat n'a pas été reconnu ou mal identifié etc. je te conseil de mailler le service technique...

Ced2504
Ced2504
Niveau 1
19 janvier 2016 à 08:36:30

j ai le meme probleme

Ced2504
Ced2504
Niveau 1
19 janvier 2016 à 08:42:26

j ai trouvé , apparement nos portes feuilles n eatient plus approvisionnés

Ced2504
Ced2504
Niveau 1
19 janvier 2016 à 08:44:02

Bonjour cedric,

Cet e-mail vous a été envoyé pour vous informer que votre précommande n'a pas pu être validée en raison de l'un des problèmes de paiement suivants :
Votre porte-monnaie* n'est peut-être pas suffisamment approvisionné.
Vous n'avez peut-être pas associé de carte bancaire à votre compte*.
La carte bancaire associée à votre compte* n'est peut-être pas valide.
Si vous êtes un utilisateur de compte secondaire, vous avez peut-être dépassé votre limite de dépense mensuelle.

  • Si vous êtes un utilisateur de compte secondaire, le terme "porte-monnaie" fait référence au porte-monnaie du compte principal auquel votre compte est associé, et le terme "compte" fait référence audit compte principal.

Nous essaierons de débiter à nouveau votre porte-monnaie du montant de la précommande d'ici la date de sortie. Si cette tentative échoue à nouveau, nous serons malheureusement contraints d'annuler votre précommande.

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 19 janvier 2016 à 08:44:34

o_O

Ced2504
Ced2504
Niveau 1
19 janvier 2016 à 08:44:39

voila ce qu ils envoient alors que j ai payé en precommandant

Ced2504
Ced2504
Niveau 1
19 janvier 2016 à 08:45:25

en tout cas pour moi fini de precommander

Arcanin009
Arcanin009
Niveau 10
19 janvier 2016 à 08:46:42

alors je suis allé dans l'historique de mes achats et ça me met que le 15 janvier j'ai acheté pour 3 mois de ps plus ce qui est faux
https://image.noelshack.com/fichiers/2016/03/1453189446-20160119085012.jpg

et quand je vais sur le 5 janvier soit la date où j'ai précommandé et PAYE le jeu voilà ce que j'ai

https://image.noelshack.com/fichiers/2016/03/1453189503-20160119085044.jpg

et quand je vais sur le ps store
https://image.noelshack.com/fichiers/2016/03/1453189521-20160119084904.jpg

comme si j'avais déboursé 0 euros dans le jeu mais par contre ça me met que j'ai déboursé 20 euros dans un abonnement ps plus QUE JE NAI PAS ACHETE.
désolé vraiment ça me rend fou de devoir racheter le jeu pour pouvoir y jouer

Message édité le 19 janvier 2016 à 08:47:59 par Arcanin009
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