Bonjour
ma question va etre bizarre !!! voila j'ai un compte EA dont j'ai perdu l'amail dont j'ai fait l'inscription avec . et ces jours ci je jouais a fifa 16 sur AppliWeb et ça s'est arretée je ne peux plus accéder a l'application parceque j'ai reçu un message qui me dit de verifier mon email et de le reactiver ce compte .
et j'ai un abonnement de xbox live que je me connecte avec et je jouai avec a fifa 13. 14 .15 ..voila ma question je vien d’acquérir fifa 16 sur xbox one et si je l'install est ce qu'il va prendre en cosidération mon compte origine que j'ai perdu l'amail ou non ?!!!!
Merci ...j'espere que vous avez compris mon probléme .

Comment tu peut perdre une adresse e-mail?
Tu en a besoin pour te connecter, non?

Tu peux toujours contacter EA en leur fournissant une preuve qu'il s’agit bien de ton compte, mais ça va être compliqué sans adresse mail.

Je ne comprends vraiment pas comment on peut perdre une adresse mail...

T'as cherché dans tous tes tiroirs ?

Cette adresse dont j ai fais l 'inscription je ne l'ai pas utilisé depuis très longtemps .. du coup le site l'a supprimé ...voilà .

Le 03 octobre 2015 à 09:37:31 kackzor a écrit :
Cette adresse dont j ai fais l 'inscription je ne l'ai pas utilisé depuis très longtemps .. du coup le site l'a supprimé ...voilà .

C'était une adresse sous quel domaine?

Si c'est une adresse de Microsoft ou Google ou aute du genre elle n'as pas été supprimée, mais tu peux la récupérer avec ton mot de passe tout simplement ou avec une adresse mail secondaire.

Sinon, tu peux appeller EA et leur envoyer des preuves qu'il s'agit bien de ton compte pour qu'ils te laissent changer l'e-mail. (En preuve donne par exemple un code d'un jeu que tu a déjà entré sur ton compte EA).

C'était une adresse sous quel domaine?

Si c'est une adresse de Microsoft ou Google ou aute du genre elle n'as pas été supprimée, mais tu peux la récupérer avec ton mot de passe tout simplement ou avec une adresse mail secondaire.

Sinon, tu peux appeller EA et leur envoyer des preuves qu'il s'agit bien de ton compte pour qu'ils te laissent changer l'e-mail. (En preuve donne par exemple un code d'un jeu que tu a déjà entré sur ton compte EA).

Merci a toi , pour l'instant c'esr regler a moitié .
j'ai pu modifié mon email et je joue le plus normal sur ma console , parcontre je ne peux pas accéder a App Web , je vous poste l'image de mon probléme .!!!