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Liste des sujets

SAV Sony

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 27 novembre 2020 à 17:46:08

Voilà la réponse du sav Sony concernant un coil whine particulièrement élévé (qui s'entend à plus de 3 mètres de la console)

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous semblez rencontrer un problème avec votre PlayStation 5 (PS5).

Vous nous avez indiqué que votre console produisait un son vous semblant anormal lors de son utilisation.

Si le son que vous avez identifié comme provenant de la console s'apparente à un léger bourdonnement, ceci peut être absolument normal.

En raison des fluctuations de consommation énergétique pendant le jeu, vous pouvez entendre un léger son d'excitation magnétique de la console, mais il ne s'agit pas d'un dysfonctionnement. Vous pouvez utiliser votre système sans crainte.

Veuillez également vérifier si:
La base est correctement installée et la vis qui attache la base a bien été vissée à l'aide d'un tournevis
La console est sur une surface sécurisée
Les panneaux latéraux sont bien en place

Si le bruit que vous entendez semble être différent de celui décrit dans ce mail, pourriez vous nous faire parvenir davantage de précision concernant le contexte dans lequel celui-ci se produit et nous le décrire en détail?

Cordialement

forever_ultras
forever_ultras
Niveau 10
27 novembre 2020 à 17:49:11

boujour*

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 27 novembre 2020 à 17:56:55

up

Taretuffix
Taretuffix
Niveau 11
27 novembre 2020 à 18:11:31

Bizarre où sont nos niaises ?

JRambo25
JRambo25
Niveau 13
27 novembre 2020 à 18:31:47

En même temps c'est normal le coup whine c'est un phénomène électromagnétique normal et ce 'est donc pas une panne ou un réel disfonctionnement.
C'est comme si vous disiez je renvois ma play car il y a un bruit de ventilation ...
Après je veux bien que certains cas soient extrêmes et donc cela peut être considérer comme un disfonctionnement.

Enfin pour que le bruit du jeu ne cache pas me bruit de la console de la a ce que soit dérangant il faut un niveau élevée.

J'ai l'impression que tout le monde pinaille a écouter sa ps5 à 2cm et se plaigne de n'importe quel petit bruit...

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 27 novembre 2020 à 18:33:48

Le 27 novembre 2020 à 17:48:56 Buudu60 a écrit :
Donc en clair , c'est mets un casque et ferme ta gueule

bien résumé politique de lows :)

Clad333
Clad333
Niveau 43
27 novembre 2020 à 18:34:05

Si t'entends du coil whine à 3m en jouant, c'est pas du coil whine

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 27 novembre 2020 à 18:38:20

si vous voulez joué sans bruit faillais invertir dans un pc avec colling water la ces mérité. :)

TheVroden
TheVroden
Niveau 85
27 novembre 2020 à 18:42:44

Le 27 novembre 2020 à 18:38:20 FraudQC a écrit :
si vous voulez joué sans bruit faillais invertir dans un pc avec colling water la ces mérité. :)

Un WC ça peut faire beaucoup de bruit
Ventirad Be Quiet! / Noctua > WC

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 27 novembre 2020 à 19:26:09

Sony qui nous dit un tech va nous rappeler.... et on reçois un pauvre mail..

Soniaise
Soniaise
Niveau 10
27 novembre 2020 à 19:28:56

N'en mais le bruit est normale hein arrêtez de vouloir une console aussi silencieuse que la SX.
Sony à envoyer des console silencieuse avec un meilleur ventilo à la presse et aux youtubeurs et a mis du wish dans sa console pour les niaises.
Quand on a aucune fierté on s'en fou de se faire pigeonner :)

Antipc08
Antipc08
Niveau 7
27 novembre 2020 à 19:35:05

Fake 0 preuve

Clad333
Clad333
Niveau 43
27 novembre 2020 à 19:39:45

[18:38:20] <FraudQC>
si vous voulez joué sans bruit faillais invertir dans un pc avec colling water la ces mérité. :)

Un watercooling ça fait autant, si pas plus, de bruit qu'un aircooling en fait

forever_ultras
forever_ultras
Niveau 10
27 novembre 2020 à 19:44:42

apparemment ils auraient pu isoler les composants pour éviter ces bruits mais ils se disent qu'en passant de la ps4 à celle-ci c'est déjà suffisant

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 27 novembre 2020 à 22:26:42

Le 27 novembre 2020 à 19:39:45 Clad333 a écrit :

[18:38:20] <FraudQC>
si vous voulez joué sans bruit faillais invertir dans un pc avec colling water la ces mérité. :)

Un watercooling ça fait autant, si pas plus, de bruit qu'un aircooling en fait

moi a tout cas sur mon pc j'entend absolument rien sauf si il prend la poussières.

Gein-Ed
Gein-Ed
Niveau 43
27 novembre 2020 à 22:41:01

Ont doit croire ton troll sur parole ?

Cat_de_Goutiere
Cat_de_Goutiere
Niveau 56
27 novembre 2020 à 22:44:37

Je suis pro PS et je confirme le mail. Il traine sur le forum ps5 et plusieurs l'ont eu .

Ricco357
Ricco357
Niveau 7
27 novembre 2020 à 22:56:38

Le 27 novembre 2020 à 18:31:47 JRambo25 a écrit :
En même temps c'est normal le coup whine c'est un phénomène électromagnétique normal et ce 'est donc pas une panne ou un réel disfonctionnement.
C'est comme si vous disiez je renvois ma play car il y a un bruit de ventilation ...
Après je veux bien que certains cas soient extrêmes et donc cela peut être considérer comme un disfonctionnement.

Enfin pour que le bruit du jeu ne cache pas me bruit de la console de la a ce que soit dérangant il faut un niveau élevée.

J'ai l'impression que tout le monde pinaille a écouter sa ps5 à 2cm et se plaigne de n'importe quel petit bruit...

tu as totalement raison mais pourquoi tout le monde pinaille c'est parce que dans tout les tests ont leur a dit que la console était silencieuse...donc quand kevin constate que c'est pas le cas bah il chipote...

Alyena
Alyena
Niveau 78
27 novembre 2020 à 22:59:19

Mariole
Greta
Venez nous expliquer ça en détail svp
Merci :ok:

dazmyzy
dazmyzy
Niveau 8
28 novembre 2020 à 12:28:31

Directeur de Destiny 2 galère avec le SAV Sony....
https://twitter.com/thislukesmith/status/1331808533520683009?s=19