J'ai commandé une seule fois chez eux, pour voir.
Un peu moins de 10 livres, qui sont arrivés en plusieurs colis et à plusieurs jours d'intervalle 
Idem pour une amie, qui elle a déjà eu des délais assez long mais en règle générale elle a pas eu de soucis.
Reste la question de l'évaluation de l'état des livres, ça peut arriver qu'il soit un peu surévalué. Mais avec l'occasion, et sans visuel de toute façon...