Connaissant Microsoft, jamais vu plu radins que cette entreprise, j'avais demandé un remboursement pour un jeu tout juste acheté à 10€ que j'avais même pas lancé, ils m'ont remboursé mais m'ont bien fait comprendre que c'était exceptionnel et que ça ne se fera plus jamais.
Ils ont un train de retard sinon compare à steam ou même la simple lois française qui te permet de retourner un produit si t'es pas satisfait en dessous des 15jours