Ils ont offert 4 packs en tout. 
-Un pack gratuit si on se connecte
-Un pack de compensation pour la fermeture de l'évent ( il fallait se connecter entre le 4 et le 10 aout )
-Un pack pour avoir réussi le défi ubisoft club
-Un pack buggé qu'on peut récupérer une seconde fois si on a réussi le défi ubisoft club
Pour la deuxième question c'est normal. Il a un pack de moins à débloquer donc il doit payer moins cher 
Tu as redémarré le jeu pour le premier pack ? Sinon il faut les contacter