Salut a tous, depuis ce matin je suis l'heureux pocesseur de la figurine de ash de chez ubi shop.
J'ai eu un code avec la figurine pour déverrouiller du contenu in game mais il est invalide sur le site ubi.
Donc voilà ma question: est que quelqu'un a déjà acheter des figurines ou autre avec un code additionnel en cadeau et comment avez vous fait pour le validé??

La solution la plus simple serait de contacter le support Ubisoft. C'est un numéro gratuit.

Le seul truc qu'on va pouvoir te dire c'est répété ce qu'il y a sur le site d'ubi

Comment utiliser le code reçu avec ma figurine ?

Dans la boîte contenant votre figurine, vous trouverez une carte comportant un code unique. Activez-le en allant sur le site officiel rainbow6.com/redeem. Vous recevrez un autre code qu'il faudra activer au sein du jeu.

Ou bien contacté le support

Déjà contacté j'attend une réponse.
Je voulais juste savoir si quelqu'un avait eu le même problème pour que ça aille plus vite mais merci quand même.

J'ai le même problème après l'achat du jeu mais pas de la figurine. J'ai reçu une code promotionnel (quelques jours après avoir acheté le jeu quand il était en promo) après l'avoir rentré il n'était pas valide. Voilà 2 semaines que je bataille avec le support car ces derniers me disent qu'il a déjà été utiliser sur une commande et qu'il ne peut pas être réaliser sur deux commandes et que je ne peux donc pas en recevoir un nouveau. Or je leurs ai bien fait remarquer qu'il n'y a aucune liste d'achat passé sur mon compte et que par conséquent il est impossible que j'ai déjà pu utilisé le code.

Donc, j'attends.

(Faut surtout pas lâcher l'affaire, parce que c'est ce qu'ils attendent).

Bonjour, j’ai eu aussi ce problème de code mais après avoir contacter ubisoft, ça fonctionne. Tu dois rentrer les codes à cette adresse: https://rainbow6-redeemcode.ubi.com/

Par curiosité : ça déverrouille quoi comme contenu in-game ?