Y'a visiblement un problème pour authentifier la clé de ton produit, nous on vas pas pouvoir faire grand chose pour toi, à part contacter le support Ubisoft y'a pas d'autres moyens, pense à leur donner toutes les infos dont tu dispose pour qu'il puisse t'aider au mieux: numéro de facture Steam, date d'achat, mail du compte lié...
https://support.ubi.com/fr-FR/Cases/New