J'ai eu le même problème, j'ai contacté le support Ubisoft, et il m'ont donné une petite manipulation à faire. J'espère que ça en aidera certains !
Il faut penser à redémarrer l'ordinateur en mode normal, c'est à dire non-sélectif, après avoir fait la manipulation.
Il semblerait que votre souci provienne d'un bug de Uplay.
Réinstaller Uplay proprement en mode sélectif pourrait permettre de corriger le souci.
Pour ce faire, pourriez-vous suivre la procédure qui suit :
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Désinstaller complètement Uplay
1 . Nous allons tout d'abord faire une copie de vos sauvegardes.
- Rendez-vous dans le dossier suivant : C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\
- Copiez le dossier Save games dans un endroit sûr
2. Désinstallez Uplay en passant par le Panneau de Configuration
- Ouvrez le Panneau de Configuration
- Cliquez sur 'Désinstaller un programme'
- Sélectionnez Uplay dans la liste et cliquez sur Désinstaller.
3. Supprimez manuellement les dossiers qui peuvent rester.
- Rendez-vous dans le dossier suivant C: \ Program Files \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher ( pour les versions 32-bit de Windows) ou C: \ Program Files (x86) \ Ubisoft \ Ubisoft Game Launcher (pour les versions 64 bits de Windows).
- Effacez le contenu de ces dossiers.
4. Effacer le fichier Hosts
- Rendez-vous dans le dossier suivant : C:\Windows\System32\drivers\etc.
- Faites une sauvegarde du fichier Hosts en le copiant sur votre bureau
- Supprimez l'original
5. Supprimez vos fichiers temporaires en
- Appuyez sur les touches 'Windows' et 'R'
- Tapez '%temp%'
- Supprimez le contenu de la fenêtre apparue.
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Redémarrer votre machine en mode sélectif
- Cliquez sur Démarrer et tapez Msconfig.exe dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE pour démarrer l'utilitaire de Configuration système.
- Sous l'onglet Général , cliquez sur l'option démarrage sélectif , puis désactivez la case à cocher 'charger les éléments de démarrage'.
- Sur l'onglet service, cliquez pour sélectionner la case à cocher 'Masquer tous les services Microsoft' , puis cliquez sur Désactiver tout.
- Cliquez sur OK, puis Redémarrez.
Pour plus d'information sur cette manipulation, rendez vous à la page suivante : http://support2.microsoft.com/kb/929135/fr
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Réinstaller Uplay en mode sélectif
Avant de poursuivre, je vous invite à vérifier que vos logiciels de sécurité (antivirus et parefeu) soient bien temporairement désactivés. Puis :
1. Télécharger une version à jour d'Uplay à l'adresse suivante : http://uplay.ubi.com/fr-FR/ et pour installer celui-ci en mode administrateur. (Il est important ici de télécharger une nouvelle version de Uplay pour assurer une meilleure chance de succès de l'opération).
Pour lancer le programme d'installer en mode administrateur :
- Faites un clic droit sur l'icône du programme d'installation
- Cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".
2. Lancez Uplay en mode administrateur :
- Rendez-vous dans le dossier suivant : C:\ProgramFiles(x86)\Ubisoft\UplayLauncher
- Faites un clic droit sur UPlay.exe
- Cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".
REMARQUE : La désinstallation de Uplay entraînera la désinstallation de vos jeux Ubisoft. Vous devrez donc à nouveau installer vos jeux à la fin de cette manipulation.