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Liste des sujets

[Aide] Problème de DLC ! :/

jadou1080
jadou1080
Niveau 8
23 octobre 2016 à 16:12:43

Bonjour à tous ! (Avant de commencer je ne sais pas si c'est le bon forum pour parler, merci de me rediriger si c'est plus un sujet concernant les achats :)!)

Je vous explique ma situation :
Il y a 1-2 mois, j'ai acheté un pack de tous les DLC (celui où tout est regroupé pour 16€) sur hyrule Warriors legend sur ma New 3ds xl donc tout était niquel j'avais le code de téléchargement pour la wii u (pour les personnages) Jusque là, ça allait.

Sauf que ma ds a rencontré un problème (pas en rapport avec le jeu)donc je l'ai envoyé au SAV. Ma ds s'est complètement perdue y'a eu une enquête pour la retrouver mais toujours rien :( !

Donc en attendant DE me faire rembourser, je prend la 3ds de mon frère et aujourd'hui je m'aperçoit que je n'ai plus mes DLC et qu'il faut les racheter !

Donc je me demandait si il n'y avait pas un moyen de récupérer mon achat de DLC (en changeant de compte Nintendo network par exemple)

Merci à vous :) !

Dark_rybbane54
Dark_rybbane54
Niveau 26
23 octobre 2016 à 17:18:16

La 3DS de ton frère a un IDNN ? Si oui, va falloir attendre de récupérer une 3DS à toi sinon ton frère va perdre tous ses achats.

Si non, faut envoyer un mail à nnin@nintendo.fr pour qu'ils délient ton compte de ton ancienne 3DS et que tu puisses le mettre sur celle de ton frère.

jadou1080
jadou1080
Niveau 8
23 octobre 2016 à 18:39:04

Merci de m'avoir répondu ! Alors non la ds n'en a pas :) pourrais tu me donner plus de détails ? (Du style que faut il donner à cette adresse email?) :)

Dark_rybbane54
Dark_rybbane54
Niveau 26
23 octobre 2016 à 19:08:44

Je ne sais plus trop, ils te le diront.

Par contre le souci, c'est qu'il faudra faire un transfert de données avec ta prochaine 3DS, ce qui fait qu'il n'y aura plus rien sur la 3DS de ton frère et il récupèrera une 3DS comme neuve quoi, niveau software.

jadou1080
jadou1080
Niveau 8
25 octobre 2016 à 18:32:19

C'est pas très grave, il n'y a rien d'important dessus [[sticker:p/1kki]]

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