Salut à tous, j'aurais besoin d'être éclairé sur un point svp
J'ai preco le jeu à la fnac, j'ai reçu le mail de confirmation avec le numéro de ma commande mais quand je me connecte sur mon compte fnac j'ai aucune commande en cours
C'est un bug ou c'est normal ??( j'ai jamais preco chez eux avant)
Merci d'avance pour vos réponses et votre aide

Salut !

La nouvelle interface de la Fnac n'est pas très clair, elle liste les commandes par mois, donc si tu l'as commandé y'a quelques mois tu ne la verras pas, c'est mon cas, il faut fouiller un peu pour finalement la retrouver, regarde si tu as un choix des mois précédents et tu retrouveras ta commande.

Pas de panique, l'historique des commandes est désormais classé par périodes, il affiche les plus récentes, il suffit cliquer sur la barre et de changer celle-ci pour les derniers mois. Voilà !

En principe c'est corrigé sur la facture au dernier moment
si tu n'es pas sûr tu annules ta commande précédente et tu en refais une,vu que tu n'es débité qu'à l'envoi du colis

Ok merci pour vos réponses ça me rassure

J'ai retrouvé ma commande
Ils sont " en attente du fournisseur ", expédition prévue le 09.11.15
J'espère qu'ils vont l'envoyer avant, sinon vu la rapidité de la poste chez moi je l'aurai pas avant le 12 ou 13

En général ils envoient la veille de la sortie officielle
Si çà part lundi tu l'auras largement avant le week-end

Merci arwenai
J'espère l'avoir le jour de la sortie mais bon....
De toute façon je suis en congés 3 semaines à partir du 09.11, je devrais avoir le temps d'y jouer un peu

Je up car j'ai une question aussi.

Oui l'interface est zéro (erreur 404 avec les lego, puis chargement, etc...)

Mais ma commande (du 06/09) est toujours dans "mon panier", pas dans "commandes".

C'est normal ?

J'ai bien reçu le mail de confirmation mais je peux toujours "valider la commande"

Sinon le prix est bien passé de 49, 90 à 39, 90

ça coule

Pour le prix j'ai 47.90€ sur xbox one
Pour ta commande, je pense que tu devrais valider ton panier et entrer ta cb sur le site, pour l'empreinte bancaire
À priori tu ne seras débité que lors de l'envoi

Mais je l'ai déjà validée avec ma cb.
C'est bien pour ça que j'ai un mail avec un récap.
Mais c'est ptet du à la préco, je sais pas.

Perso ma commande est plus dans mon panier, c'est écrit "en attente du fournisseur "

Svp les gens , petite question a propos de la FNAC , vous pensez que toutes les commandes jeu + figurine seront honorées ?

Le 04 novembre 2015 à 20:05:14 CaptainCreampie a écrit :
Svp les gens , petite question a propos de la FNAC , vous pensez que toutes les commandes jeu + figurine seront honorées ?

Ben t'as commandé vaut mieux pour eux sinon hop direction magasin j'ai pas reçu mon jeu et l'offre promotionnelle vous m'en passez un du rayon

Le 04 novembre 2015 à 20:02:11 montana727 a écrit :
Perso ma commande est plus dans mon panier, c'est écrit "en attente du fournisseur "

Moi aussi, les autres aussi, surveille quand même de temps en temps au cas ou. Perso je sais que le 10 je suis devant le magasin à l'ouverture SMS de confirmation ou pas^^